갤럭시 S3 교품과 환불에 관하여 질문합니다!
모드니
1. 사용 기종: 갤럭시 S32. 질문 한줄 요약: 센터에서 교품 3번 받고 내일 4번째 교품받으러 갈껀데요.. 환불이나 대리점에서 완제품으로 교환가능한지?3. 자세한 내용: 처음 7월 9일에 갤3 lte 사서 개통 후 사용한지 14일이 딱 지나는 시점에 화면이 지글거리기 시작했습니다.인터넷 검색할때나 흰색 또는 밝은색 계열의 창을 볼 때 화면이 지직(가로줄 얇은게 막 생겼다가 없어지는...)대는현상이 생기기 시작했어요,,, 어차피 14일은 지나 대리점에서는 못받으니 좀 더 쓰다가 이상하면 센터가자 생각하고15일 정도 더 지나니 상태가 심각해져서.. (처음에는 중간에서 위, 아래부분만 조금 그러다가 나중엔 화면 전체가 다 지직거림) 8월 9일에 센터예약하고 방문했습니다. 수리기사가 보더니.. 증상을 물어보더니 액정 교환할수도 있지만 새폰이니 그냥 교품해준다고 하더군요.(기사가 화면 지직거리는 증상을 본인 눈으로 봤는지 확인을 한건지는 알 수 가 없습니다. 아마 말하는 걸로 봐선 확인을 안하고 그냥 바꿔준듯..)그래서 교품 받았습니다. 그런데 교품받고 집에가다가 보니 핸드폰 베젤과 앞판사이에 머리카락이 끼어있는거에요그것도 길게-_-빼내려고 해봤지만 소용없었습니다. 조립할때 머리카락이 끼인거 같았어요. 아주 단단히 끼어있었다는..아무튼 다시 기사한테 전화해서 여차저차 설명했더니 다시 교품 예약해 준다고 해서 또 기다렸다가 교품 받으러 갔습니다. (근데 이폰도 액정 약간 지직거리는 증상이 있었어요) 교품받으러 갔더니... 이번에도 베젤과 앞판 부분 사이에 흰색 실인지 털인지 끼어있어서 기사한테 보여줬더니 그 기사가 칼로 자르려다가 베젤에 기스내서 다시 교품 예약하고 -_- 그날 완전 허탕치고마지막으로 21일날(그저께) 교품받아왔는데 이것도 정상적인건 아니었어요. 교품 받고 센터에서 외관 살펴보는데 앞쪽 카메라에 먼지가 들어가 있더라구요.. 카메라 렌즈 위쪽에 살포시 앉아있는 먼지..도대체 만들때 어떻게 만드는지.. 다른 결함은 일단 안보이니 가져오고 이상있으면 다시 전화한다고 기사한테 말하고 가져왔습니다.그런데 간간히 또 지직거리는 거에요... 이거 그냥 두면 저번처럼 화면 전체가 다 지직거릴까봐 어제 기사한테 다시 전화했더니 교품 많이받았다고 뭐 수원에있는 기계결함연구소같은데다가 핸드폰 보내보고 이런다고-_-그동안 임대폰쓰라고-_- 그래서 이거 카메라에 먼지도 있었고 하니 바꿔달라 그랬더니 금요일날 오라고 합니다. 지금까지 사용해본 3개의 폰 모두 지직거리는 증상이 있었고, 지금 폰은 발열은 잘 모르겠으나 앞전에 두대는 발열도 너무 심해 완전 뜨거웠습니다. 58도까지 올라가더군요...솔직히 이젠 교품도 짜증나고 센터도 가까운것도아니고 왔다갔다 교통비 시간뺐기는거 지겹고...대리점은 가까운데 14일이 교품받으면 갱신된다고 하는게 대리점에서 산지 14일 이내에 대리점에서 교품을 받았어야 갱신되는건가요?이거 센터교품받은 후에 대리점에서 교품받을 수 있나요???????????????????제발있다고 말해줘요ㅠㅠㅠ
그동안 센터교품폰 제조일자 보니까 다 7월9일......
어디 인근 창고에 쟁여놓고 예약하고 물건 다음날 받아서주는거같던데
여기 게시판 어딘가에 얼마전에 7월25일제조일자된교품폰 받았다는 사람도 있던데..
아ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ
나에게 새폰을줘요ㅠㅠ
교품폰 폰만 띨렁 포장되어있는 박스 조그만거에서 꺼내주던데..
새폰이라고는 하나 믿을수가없고 .. 제품상태(머리카락과 실과 먼지가 들어있었던걸로봐서)
제발 대리점에서 바꿀수 있다고 알려줘요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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