요금납부 결제일 관련 질문 있습니다!
해솔
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질문☞ 안녕하세요. 방금 KT 상담사랑도 통화를 했는데요.
제가 예전에 전화상담 채널을 통해서 카드결제로 납부방법을 변경하고 결제일을 매달 말일로 했습니다.
근데 계속 매달 12일에 결제가 되어서 문의를 드리니 상담사도 전산상으로 말일이라고 되어 있으시다고 하시네요.
근데 결제가 계속 12일에 결제가 된다고 왜그런거냐고 물으니 자기네도 잘 모르겠다고 하면서,
확인해 보겠다고 하는데 왜그런건가요?
-
헛매질
반갑습니다. KOKORO님~! 지니어스입니다.
카드 납부는 11일, 18일로 지정할 수 있습니다~
다만 신용카드는 코코로님의 카드 납부일자에 결제가 되는데요.
이에 승인은 11일 또는 18일경에 이루어지나
실제 결제일을 kt에서 확인이 안되어 말일로 표기된다고 해요~ -
시내
올레에서 상담사랑 결제일 지정이 가능하다고 해서 설정하고 바로 다음달만 월말에 결제되고 쭉 12일에 결제가 되었네요;;;
114에 전화했더니 잘 모르겠다고 다시 적용하겠다고 확인하고 끊었습니다ㅋㅋ
왜그랬는지 상담사도 모르고 저도 모르고ㅋㅋ 전산으로 확인하니 월말결제로 제대로 되어있었다고 하더라고요ㅋㅋㅋ 귀신이 곡할 노릇입니다ㅜ -
내꺼
혹시 카드납부일이 12일로 설정되어있는거 아닐까요? 카드사에 한번 문의해보세요~~
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