kt 아이폰4 셀룰러 데이터 먹통현상 문의
가랑비
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질문☞
kt 아이폰4 사용중 특이한 현상이 생겨 문의 드립니다.
일단 이 현상은 저희 회사주변에서만 발생을 하는현상입니다.
실험 기기는 총 4대로 아이폰4 ios5.0 1대,ios4.3 1대, 아이폰3gs ios5.0 1대, ios4.3 1대
셀룰러 data 사용중 음성통화 사용후 다시 셀룰러 data 사용시data 사용불가현상이 발생합니다.
임시방편으로 에어플레인 모드 변환후 다시3g 모드로 변환하면 data 사용 가능해지고요
셀룰러 data 사용중이 아닌상태에서 음성통화후 셀룰러 data사용시엔 정상적으로 data 사용 가능합니다.
해당 현상은 모두 아이폰4에서만 발생이 되며 아이폰 3gs에선 발생하지 않았습니다.
이현상으로 리퍼 받으려고 하였다가 집에서는 정상작동이 되며 아이폰4에서만 발생 되는걸 확인하니
중계기와 아이폰4간의 문제로 판단되어 리퍼는 받지 않았습니다.
무슨문제일가요?
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옆집언니야 2023-08-13
해당 문의사항은 통신사로 문의하여 특정 지역의 무선환경 등을 체크하고 확인해 보셔야 할 것 같아요~ 고객센터로 전화하면 기술부서와 통화할 수 있습니다!
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