수다닷컴

삼성제품은 정확히 불량판정서를 발급해주고여,, 엘지 전자 제품은 불량판정서 안해줍니다. 엘지는 기사 명함만주면 그걸가지고 대리점가면 개통일포함14일이내에 새제품으로 교품 해주는게 정상입니다.

제 폰은 2년약정에 3년계약이거든요 (2년 안에 통신사 바꿀시에는 위약금을 물지만 2년지나고는 위약금이 없습니다. 그러나 할부금은 3년 할부로 되있습니다.) 대리점에 물어보세요 2년쓰고 핸드폰 바꿀때 나머지 잔금 치뤄주는지 전 2년지나면은 나머지 잔금 그 대리점에서 지원해주기로 했네요

정보통신부.소보원.휴대폰본사에 민원을 넣어주세요

114전화해서 대리점에서 이러이러한 소리를 한다 라고 설명하시면 114에서 대리점으로 연락을 합니다.
그러면 거진 해결 됩니다.. 그래도 안되면 소보원에 연락을 해야겠지요. 최대한 일처리 빨리하셔야됩니다. 대리점에서는 일부러 질질끌어 15일 넘기려고 할거에요.

계약취소 안된다고 말한다면 그냥 소보원에 신고하세요..

넵 하이마트! 장모님께꼬말슴드릴께요! 불량판정서 받아야겠군요 감사합니다!

일단 서비스 센터에서 부량판정서 받으시구요 판정서 가지고 대리점으로 가셔서 불량이니 원복을 해달라고 말하세요(원래대로) 만약에 안된다고 하면 각종 신고센터(소비자보호법.통신사 고객센터) 그러면 무조건입니다
앞으로 휴대폰구매 하실때 그냥 하이마트로 오세요ㅋ

네 ㅠ 안된다고만한답니다ㅠㅠ

역시 달인. 근데 대리점에서 개통취소거부하면 어케해야함?

저도 비슷한 경험이 있는데
저 같은 경우는 통신사 114에 전화해서 민원 넣었어요.
그러더니 개통취소시켜주던데요.