공동구매로 아이폰5 왔는데 개통이 안되요 답변좀요...!!
창민
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안녕하세요 ~ 택배를 토요일에 잘 받았구요 유심칩 꼽고 동기화 하고 재부팅해도 개통이 안되요 서비스 안됨이라 떠요 ... 혹시 주말이라서 안되겠거니 해서 오늘 월요일이라 되겠지 했는데 여전히 서비스 안됨이라 뜨네요 ㅠㅠ 개통이 된건지 궁금하네요 유심칩도 제대로 꼽혀있고 다시 끼워봤구요 심 권한이 없다고 뜨구요 네트워크 사업자엔 SK telecom 13.0이라고 떠있긴 떠있어요 그리고 SK홈페이지 가서 이동회선을이동번호로조회했는데도 등록 안되있다고 나오구요 .. 기존 KT 3G폰은 그대로 해지도 안되고 사용이 되네요 최원현 5951 화이트 32기가구요 확인 부탁드려요
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나미
고객센터에 전화해보니 아직 개통이 안됬다고 하드라구요 ~ 담당자분께 개통 요청 부탁 좀 드리겠습니다 감사합니다 ~
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마루나
대니얼님 말씀대로 아직 전산으로 개통처리 안되셔서 그런거 같습니다. 번호이동 처리하게 되면 기존 폰 끊어지게 되므로 고객과 통화후에 일처리 하실거구요..그로인해 아직 개통처리가 안되신거 같으니 제가 담당자분에게 문자로 개통 요청 해드리겠습니다.
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텃골돌샘터
답변 감사해요 ~
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자랑
아직 번호이동 등록이 안되셨네요. 기존폰이 해지가 되어야만 아이폰5가 개통됩니다. 배송받으신 박스안에 전화번호 있지 않던가요? 보통은 들어 있거든요 그곳으로 전화해서 개통해달라고 말하세요
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