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민트
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질문☞
아이폰4S 화이트 32G사용중입니다. 현재 2년약정은 5개월 남았는데요...그래서 일단 리퍼는 안되는거 같고...
문제는...문자를 받으면 폰이 진동이 와서 알려줘야하는데..그게 안되요..
그래서 이거 리퍼는 이미 1년지나서 안된느거 같고...올레 스마트파손형우수(동부) << 이거 가입되어있고
35만원 된다고 나오는데...
이거 그럼 수리를 어떻게 해야하나요? 올레매장 가서 수리 맡기면 되나요???
제가 제폰이랑 와이프폰이랑 해서 3GS부터 5사용하는동안 리퍼나 수리를 한번도 맡긴적이 없어서..
위의 고장의경우 어떤절차로 어떻게 수리를 해야하는지 궁금해서요...
-
참
반갑습니다. 쿨도리님! 지니어스입니다.
기재해 주신 증상은 아이폰 자체의 기능 불량이 발생한 것으로 보여지는데요. 우선, 문의하신 증상의 수리 및 조치에 대해서는 올레 as센터나 애플 as센터로 방문하셔야 합니다. (올레 as센터는 수리만 가능)
올레폰 안심플랜 스마트 파손형에서는 파손에 의한 수리에 대해서만 보상처리가 가능한데요. 점검받으신 후에 이에 해당하신다면 올레폰안심플랜 고객센터(1577-9420)으로 전화하시면 보상절차 및 서류에 대해 안내
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