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회원님들.. 답변 부탁드려요~

민서

2023.04.01

사이트 홈페이지에 1:1 문의 올렸는데... 답변이 제가 질문했던 의도랑 전혀 달라서요...

질문 내용은 이렇습니다.

--------------------------------------------------------------------------------

호텔 예약 변경 건으로 문의 드립니다.

짐을 싸서 방옮기고 하는게 힘들 것 같아서요..

오키드 리조트 3박 (2박 + 1박) 인데..

풀억세스룸 2박은 그대로 하고..

마지막날 디럭스룸 1박을 풀억세스룸 레이트체크아웃으로 바꾸는게 가능할까요?

만약 가능하다면 공항 샌딩 예약시간도 8시 반이었는데 8시로 바꾸고 싶네요..

취소 수수료나 변경 수수료가 드는거면 그냥 원래대로 하구요..

예약 내에서 진행이라 수수료가 안들고, 변경 가능하다면

위의 내용처럼 변경 부탁드립니다
--------------------------------------------------------------------------------

오키드 풀억세스룸 2박과 디럭스룸 1박으로 3박 예약했는데요...

마지막날 레이트체크아웃 대신 8시반쯤 체크아웃할 예정으로 디럭스룸 1박을 더 예약한거에요..

그런데 마지막날 12시에 체크아웃하고 풀억세스룸에서 디럭스룸으로 짐 다 싸서 옮겼다가 다시 체크아웃 하는게

너무 힘들 것 같아서.. 디럭스 1박을풀억세스룸에서 레이트체크아웃으로 바꾸고 싶거든요.

금액은 디럭스가 1100바트였으니까 풀억세스룸의 50%니.. 레이트체크아웃 비용과 같아서요...

제.. 문의 의도는 이거였는데... 답변은
------------------------------------------------------------------------------------------------
레이트 체크아웃의 경우 오후6시이전 1박요금의 50% , 오후6시 이후는 1박요금을 전액 지불하셔야합니다..

원하실경우 추가 결제 신청해주셔야 합니다..

감사합니다.. 좋은 하루 되세요 ^^
------------------------------------------------------------------------------------------------

이렇게 써 있네요.. ㅡㅡ;;;;;;;;;;;;;;; 하...................................제가 문의한게 가능한지 답변 부탁드려요~

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COMMENT

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  • 초엘

    질문하신 내용이 조금 헷갈려요..
    저도 한참 읽다가 내용을 파악했네요 ㅜㅜ

    기존 예약
    오키드 풀억세스2박 + 디럭스1박 (오후8시 이후 체크아웃 예정으로 예약)

    변경 문의
    풀억세스2박 + 레이트체크아웃 (풀억세스룸 비용에서의 오후 6시 이전은 1박 요금의 50%, 그 이후는 100%)

    그러니 금액은 동일하다는 말씀이고 이걸로 수수료 없이 변경부탁드린다는 말이죠~~

    여기 제휴 사이트에서 예약하셨기에 여기 제휴 사이트 관리자가 답변을 달아드려야 해서

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