수다닷컴

안녕하세요..
현명하신 회원님들의 도움이 필요합니다ㅠ다름이 아니라 제가 안경을 17만원을 주고 작년 8월중순에
이마트안에있는 안경집에서 안경을 샀는데

안경 코 부분에서 자주 고무가 찢어져 수리하러 4번
안경을 쓰려는데 코받침대가 부서져서 수리하러 1번(10일이상 기다림 ㅠㅠ)
이번에는 안경을 딱는데 안경 프레임쪽이 부서져 알이 빠져서

다른곳에서 안경을 하고 그안경을 들고 이마트로갔습니다.

그곳에서 수리비가 6만원정도 든다고 하시더라구요

그래서 제가 지금 이안경때문에 몇번이나 여기에 왔는지 아시냐고?
제 시간이랑 교통비랑은 생각안하시냐고
제가 조금 화가나서 말을 했더니
그분도 저의 그런태도가 화가 나셨는지 똑같이 대응하시더라구요

당황했습니다.

그리고 그분이랑 그런식으로 5분정도 거의 서로 짜증을 내며 이야기를 했는데

처음에 미안하다고 말했는데 멀 더 어떻게 원하냐는 식으로 말하시고
그래서요?
네?
5번 고장났다면서요? 네네!

이런말에 어이가 없어서,,, 본사 홈페이지에 컴플레인을 해야겠다고 생각했는데

본사가 운영하는곳이 아닌 개인이 운영하는곳이더라구요...ㅠ이럴땐 이마트에 직접적으로 컴플레인을 하는게 맞는건가요??

정말 당황스러워서;;
제가 안경집을 하시는 분께여쭤보니 안경렌즈를 빼면 안경테만 거의10만원이상인데
6만원이라는 수리비가 나올수가 없다고 하시네요;;;;;;;

어디에다 말을 해야하는지;;;ㅠ

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