아이폰4 분실 쇼폰케어분명가입인데 미가입이라네요;
수리
2023.04.01
아이폰4 분실했습니다 ㅠㅠ쇼폰케어분명가입했는데 인터넷으로 보니까 미가입이라네요;
황당하네요 저는 아이폰4 2차 예약으로
구매했는데 그당시 매장에서 예약해서 헨드폰 받을때
매장직원이 쇼폰케어 이야기 해주면서 6개월 이상 쇼폰케어 무료라고 말하면서 폰케어 가입하시냐고
물어봐서 한다고 했고 그리고 3천원인가 5천원짜리로 선택했던게 기억나는데 안되있다니;;
그때 직원이 6개월 이후에는 돈나간다고 말했거든요
근데 전 분명 가입했는데 어제 헨드폰 분실하고 인터넷들어가서
고객센터 가보니까 미가입으로 나와있네요..
황당하네요 쇼폰케어 6개월 무료지나면 그다음부턴 알아서 청구된다고 하던매장직원이었는데
이런황당한 일이.. 분실하고 그래도 쇼폰케어가 있어서 다행이다 생각했는데
아무래도 직접 kt 올레 프라자 찾아가서 따져보려구 합니다 ㅠㅠ
억울하네요;; 이걸 어떻게해야할가요? 좋은 방법 없나요?
-
잠팅이
유심기변하신적이 있으신가요??kt는 잘모르겠지만 sk같은 경우는 유심기변했다가 폰 보험 해지됐다고 문자날라와서 복구한다고 난리쳤던기억이 나네요..;; 이런경우는 확인안하신 본인잘못이라 어찌할수 없지만 가입시 서류에 적었던 거라면 항의하심이 좋을듯...
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