분실 보상폰 리퍼기간 질문이 있습니다..
플랜
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6월 말에 핸드폰 분실로 인해 올레폰안심플랜으로 자기부담금 주고 새로운폰을 받았습니다...리메뉴팩쳐라던가 그런게 아니라 아이폰 정식박스에 들어있는 폰으로요......
제가 알기로는 새로운 폰을 받음으로써 리퍼기간은 받은순간부터 1년으로 알고 있었는데, 애플에서 조회해보니 리퍼기간이 끝났다네요..
다른곳에서 다 찾아봐도 폰케어같은경우는 기존폰으로 유지가 되지만 안심플랜으로 완전히 새폰을 받은 경우에는 1년이 새로 적용되는거로 나오는데... 어디에서 문의를 해봐야 정확할까요.... 전화는 답답하고 직접 얼굴보고 하고싶은데...동네 개이티 대리점에서는 폰케어일때 상황으로밖에 말을 안해주네요...
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푸른나래
리매뉴팩쳐일경우, 3개월리퍼가적용되구요
새걸로받을경우1년입니다