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저 청첩장 만드는데 이 업체에서
이거 청첩장 아니시냐.. 이러시면 기분이 좋으세요?
이런 소리까지 들었어요..
셀프청첩장 만든다고 직접 디자인하고 성x애x피아여기로 보냈어요
3면으로 제작하는거였어요 앞3면, 뒷3면
뒷면 가운데에 8월 달력이 있고 달력 날짜에 동그라미를 쳐서 결혼한다고 표시를 했죠
근데 작업주문을 넣었는데 담당자라는 사람이 전화하신거에요
파일을 포토샵파일로 줬더니 자기들이 재작업할 필요가 없으니 포토샵파일말고 그림파일로 달라더라구요
말 한마디 한마디가 불친절했어요
몇시간 뒤에 언제쯤 받을 수 있냐고 날짜확인 차 전화하니 접수번호가 머냐고..
전 운전중이라 이름만 말했더니 한숨쉬듯 자기들이 하루에 몇백건씩 작업해서 접수번호를 알려달라고..
지금 운전중이라 모른다고하니 왜 이리전화했냐고..고객상담센타로 하라고..
여기서 너무 화가나는거에요
고객센타에서 이번호 알려줬다니까
누가그랬냐고... 몇시에 통화했냐고 묻더라구요 어이가 없어서...
담부터 여기로 전화안하면 되지않느냐고 했어요..
성원애드xx여기 이상한것 같아요 고객센타에서는 담당자 번호까지 알려주고
암튼..
이얘기가 중요한게 아니구요..

문제는 400장 주문한걸 며칠뒤에 확인해보니까
뒷면 달력에 8월글씨가 누락된거에요..
제가 작업했으니 제책임이 크죠..
그치만 그 담당자라는 분도 책임이 있다고 봐요..
하루에 주문이 몇백건이면 대충대충 확인해야된다는거 아니잖아요...
글구 제가 다시 전화할때 다른담당자 요청했거든요
그전분 너무 날카롭고 불친절하시다고..
그런데 바뀌신 담당자 분이 그러시는거에요..
이거 지금 청첩장 인쇄는 끝났고 오시(접는작업)작업이 들어가는데
해상도가 많이 떨어지네요..

저는 이번주말까지는 받아야 하니까 다시 주문해야 할 정도냐고 묻자 다시 주문해야된데요
그래서 처음 15만원외 추가금액이 더 발생했구요
처음 불친절했던 담당자가 전화해서는 자기 잘못도 있으니 반부담을 하겠다 하더라구요
저는 8월이 빠져있어서 후가공으로 은박처리해서 8월을 새겨넣으려고
3만 얼마를 입금해놓은 상태라 나머지 3만얼마 입금해서 진행을 했네요..

1.그래서 처음 주문한 해상도 낮은 청첩장 400장
2. 두번째 추가로 주문한 성원이랑 반반금액부담하여 제작한 400장짜리 해상도좋은 청첩장

이렇게 총 800장을 받아야해요..
해상도가 낮다고 하긴 했는데 얼마나 낮은지 궁금하기도 했구요
해상도 좋은거 나눠드리고 모자르면 추가로 나눠드려야 되겠다 싶어서 봉투도 400장 더 주문해 놓은 상태였구요..

그런데!!!!
어제 택배로 400장만 온거에요!!
오늘 출근하자마자 전화했더니 해상도 낮은 청첩장은 폐기처리...했다고....

왜? 누구마음대로? 내가 내돈냈는데??왜 도대체 왜 자기들 임의대로 버려... 내생에 첫 청첩장을..

정말 억울해요
보상해준다고해도 억울한건 억울한거에요
근데 as담당 팀장이라는 남자가 전화했어요

해상도가 너무 낮아서 쓸수 없는걸로 판단되어 버렸다

누가판단하냐고... 내가 받아보지도 않았고 나도 디자인 하는 사람인데 내눈으로 해상도 확인을 해야되지않냐

as팀장은 디자인 전공했다는 사람이 왜 해상도를 그렇게 해서 주냐 당신잘못 아니시냐고..

내잘못도 맞는데 성원 담당자도 잘못했다고 해서 반부담하고 진행한거고 난 받아야 할게 총 800장인데
왜마음대로 폐기하냐니까
보시면 알겠지만 해상도가 너무 안좋아서 쓸수없는거라고
반대로 말해볼까요?하면서 자기들이 반부담 안해줘도 되는건데 해줬던거라고..

성원쪽 잘못이 있다고 그랬다 안해줘도 된다는게 무슨말이냐고 물으니..
이런상황이 생길까봐 어쩔 수 없이 그냥 반씩 부담한거라고...

너무 화가나고 어이가 없는 as팀 팀장 대처에 대해 말싸움 하고 언성이 높아졌어요
상대방도 저도..
그러니까 참 친절하게 묻더라구요

- 이거 인쇄하신거 보니까 청첩장 아니세요??
- 네 맞는데요
- 청첩장 가지고 이러면 기분이 좋으실까요?
샘플한장 남았으니 이거 보내드리면 되지않냐고..
그 샘플이 한장에 15만원짜리던가요??이런경우 없는 성원애드xx
정말 화가나고 어이가 없어요..

어처구니가 없어서 적반하장도 유분수지 자기들이 맘대로 버려서 미안하다 한마디 딱하더니
그다음부터 돌변해서는 저런식으로 말하질 않나

정 그러시면 제가 받은 해상도 좋은 청첩장 반납하래.....

처음에 주문한 해상도 낮은 청첩장으로 찍어서 돌려준다고...
어이가 없어서 나랑 말장난하냐고 그걸 받아서 다 접어놓은걸 어떻게 반납하냐니까

그럼 우리 상황알지 않냐고이해해주면 안되겠냐고..

그러면서 프린트 해 보라고 해상도가 얼마나 안좋게 나오나..
프린트해봤는데 괜찮다니까 그럼 해상도 낮은걸로 보내드릴께요~ 이래요..뭐야 이사람진짜 기분나빠요
as에는 말장난 하는 그럼 사람들 데려다가 일하나봐요

저는 청첩장 성원애드xx에서 다시 작업 하고싶지도 않고 할이유도 없다
400장 줄테니 다 환불하라니까 그럴 순 없데요
자기들이 마음대로 400장 폐기처분해놓고는..
제가 받은 해상도 좋은 청첩장 400장 주면 나중에 추가입금한 7만 얼마 입금해줄테니 먼저 청첩장부터 보내라
그리고 해상도 낮은거 8월 글씨 빠진걸로 다시 작업 해 주겠다
원칙대로 하겠다
말투도 너는 떠들어라 나는 나대로 하겠다 ~~ 이런말투 있잖아요
자기들 회사 성원애드xx 원칙만 내새우는 악덕회사그럼 원칙이 고객이 청첩장 받지도 않고 폐기처분하는건가요?했더느 추가 주문하면
대부분 업체에서는 안받길 원해서 안보낸다고 하네요
저는 업체가 아니라 개인이고 ..청첩장인데..
내의사는 궁금하지도 않고 알 이유도 없고
남의 인생의 첫 청첩장은 막 폐기처분도 자기들 마음대로 하고 싶고 그런가봐요
디자인 전공했다는 사람의 수준도 무시해가면서..
엄청 기분나쁘고 속상해요
돈은 돈대로 깨지고 기분은 기분대로 나쁘고
해상도 좋은거 보내고 싶어도 이사람들 찢어버리고 짖밟아버릴것같아서 기분나빠서 못보내겠어요..

저 시집간다고 메인샘플 지인들한테 카스로 보여줬을때
남친네 회사사람이랑 지인들 가족들 심지어 시누이 동창들까지 이쁘다로 난리나서
셀프로 선물로 다 만들어주고 부업까지 생각했는데요
정말 이 엉터리같은 회사 서비스때문에 너무 속상해요
제가 하던 인쇄소에다가 그냥 할걸 그랬어요...
결혼하는거 알리기 그래서 딴데다 한건데 진짜 이나이먹고 엄청나게 후회하는 일이
성원애드xx에다가 청첩장 셀프로 만드는거네요..

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