교품기준이 궁금합니다.
자올
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질문☞
안녕하세요
KT의 교품기준이 궁금합니다.
신규가입한 날을 기준으로 14일 인것으로 알고 있습니다.
예를 들어 2013. 1. 1 신규 가입을 햇을 경우,
1. 교품가능한 날은 14일이내이므로 1.14일까지만 교품이 가능한지
2, 중간에 1.13교품을 한번 받았을 경우, 14일이 연장되어 1.27까지 교품이 가능한지요?
교품이라는 것이 통신사의 문제가 아니라 휴대폰 자체 문제로 교품을 받는 것인데,,
1번으로 진행하면 소비자만 손해보는 것 아닌가요?
-
아인
교품은 개통 후 30일내 교환가능하고 리퍼는 기 이후부터 1년까지.
-
흰우유
반갑습니다. 도브님! 지니어스입니다.
착하불량(기기불량)일 경우 개통시점 익일부터 14일간 교품이 가능합니다. 예를들어 1월 1일 개통하였을 경우 1월 15일까지 교품이 가능한 것이고요. 1월 13일 교품을 받았으나 교품받은 단말이 불량일 경우 교체한 시점에서 14일이 적용됩니다. 다만 동일인이 2회까지 교품이 가능하며, 이후에 지속적으로 기기불량이 발생될 경우 제조사 AS센터를 방문하여 교환 또는 환불 받아야 합니다. -
UniQue
위에분 뭔가 잘못인지하고 계신거 같아서 말씀드립니다..
2번이 맞습니다..
교품일 기준 14일 새로 갱신되고요..
교품은 거의 모든 대리점 2번까지로 알고있습니다..
그 이상은 판매점 재량이고요..^~^
그리고 아이폰은 위 기준과 별도의 정책이 따로 있답니다 -
크리에이터
1번이에요 개통날짜로 계산해요
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