항공기 시간변경으로 인한 환불 가능한가요?
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질문상세내용 :
인천->오사카행으로 가는 비행기가 2시간 가량 시간이 늦춰졌습니다.
1시 10분 출발이었는데 3시 20분으로 변경되었어요;; 좌석배치 보니깐 항공기까지 변경된듯합니다.
가능하다면 환불할 마음이 생겨 일부러 홈페이지에서 확약 안하고 있었는데
방금 상담원이랑 통화하니 지금은 정상업무 종료되었다고 내일 전화 달라고 하네요;
그러면서 통화 후에 홈페이지 보니깐 임의로 확약되어있구요;;
이러한 경우에 환불 가능한가요? 물론 수수료 없이요.
-
반월
출발 전 시간이 변경되면 피씨나 모바일에서 예약내용 확인시 변경된 시간에 대해 확인을 해줘야해요..
군소리 없이 비행기 타겠다는..
날짜가 임박하면 일괄 처리 하는 것 같아요..
항공권 구입시 환불약관에 체크하셨으니 수수료 없이는 환불이 어려울 듯 합니다.. -
피어나
시간변경으로 인한 환불 받아본 적 있어요. 시간변경으로 인해 일정에 무리가 가는 경우라고 말씀하시면 될 것 같아요.
-
터전
수수료때고 환불 가능하실걸요. 근데 저도 확약이 무슨소린지...결제를 하신건지 안하신건지..
-
곰탱이
연착으로 인한 심야도착 등의 경우에는 항공사에서 소정의 보상대책을 진행하기도 합니다만,
이 경우는 그런 문제도 아니고, 아예 항공편이 결항되어 버리는 것도 아니기 때문에 취소하신다고 해도 정상적인 환불규정에 따라 이루어질 것 같네요.(수수료 떈다는 의미입니다)
말씀을 보면, 아마 연착에 대한 사전 안내도 이루어졌고요.
이건 승객 개인사정에 의한 취소처리로 봐야 하지 않을까요?
* 원래 기재변경은 생각보다 자주 있는 일입니다.
** 이미 결재까지 다 하
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