수다닷컴

안녕하세요~ 저는 지금 6+ 사용중이구요
지금 통화품질 관련해서 sk오ㅏ 애플 서비스센터를 왔다갔다하며 진빠지고 있는 사용자입니다.
뭔가 아시는 분들은 도움좀 부탁드려요 ㅠㅠ

저는 원래 skt 6를 사용했는데요 kt 6+사용자와 유심 맞교환을 했습니다. 그러니까 지금 제폰은 6+ 죠.
문제는 이때부터였어요. 6에선 멀쩡히 잘 되고 문제없던 폰이 자꾸 끊기는 겁니다.

문제1. 통화연결 혹은 통화중 '통화실패'가 자주 뜨기 시작함.

문제2. 인터넷 사용중 lte가 아닌 3g로 바뀌면서 매우 느려짐. 인터넷 끊김이라는 문구도 가끔 뜸.

문제3. 서비스안됨 상태가 간혹 뜸

문제4. 통신상태가 2-3칸이 대부분.. 전엔 아무리 낮아도 3-5칸으로 떴어요..

제가 해본 시도들..

1. 중계기 설치- 하지만..그 자리에서만 잘 터지고 조금만 이동해도 통화불량현상 생김..

2. 애플 서비스센터 방문 - 자기들이 직접 센터에서 확인하지 못하는 문제로 도와줄 수 있는 부분 없다. 기계문제라면 가끔이 아니고 지속적으로 문제가 나타날것 이라고 말함. 실제로 직원이 전화를 걸어 10분여동안 들고있었는데 통화실패 안뜸 ㅠㅠ

말이 안들리거나 상대방이 내 이야기를 못듣거나 한다면 스피커나 마이크 안테나 부분의 기계문제일 가능성이 크지만 통화실패가 뜨고 lte가 3g로 바뀌는 현상은 통신사 문제다. 라고 이야기합니다.

3. 유심을 다시 원래 6폰과 교환하여 사용해보기. 교환해보니 통신감도가 올라갑니다. 오류도 적어지고..

그리고 이건 제가 도무지 이해가 가지 않는 부분입니다

의문 1. 만일 유심 혹은 기기 문제가 아니라면, 왜 6에서는 아무 문제없던 통화품질이 6+에서는 문제가 발생하는지.

의문 2. 만일 통신사 불량이라면, 왜 다시 6에 유심을 꽂고 사용할땐 멀쩡한건지.

의문 3. 서로 다른 통신사끼리 유심변경을 해서 문제가 생기는 걸까요?? 아이폰이 통신사별로 기계를 만들어내지는 않을텐데..정말 미치고 팔짝 뛰겠습니다. 요금은 lte요금을 내면서 인터넷은 느려터지고 전화도 자꾸 끊기니까요. 사진이 잘 안찍히고 뭐 부수적인게 잘 안되는게 아니라 주요기능인 통신이 잘 안되니 너무 답답합니다. 각 센터들은 서로 미루기만 하고 ㅠㅠ 저도 바빠죽겠는데 진이 빠집니다.. 아니면 정말 6로 돌아가야 하는건지... 돌아가도 찜찜한 기분.. 이유라도 속 시원히 알고싶네요 ㅠㅠ

신청하기