[올레 폰케어 보상센터] 온라인 사고접수 로그인 문제 드립니다.
차미
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질문☞
안녕하세요.. 1시간 전에 사고경위서 이걸로 문의 글 올렸는데
번거롭게 또 올립니다 .. 죄송합니다 ㅠㅠ
오늘 사고경위서 다 작성하고 온라인 사고접수 할려는데
죄송합니다 로그인 후 이용 하라는 말이 나오는데
로그인 할려는데 고객 정보가 없다면서 로그인이 안됩니다.
혹시나 공인인증서로 로그인 이 될까 해서 해보았지만
고객정보가 없다는 말만 나오는군요;;
집에 팩스도 없어서 온라인 접수 아니면 못하는데 ㅠㅠ 이거 내일 114에 연락해서 고객정보 등록 해야 하는걸까요?
오늘안에 접수 할려는데 왜 접수가 안되는지;; 분명 올레아이디 다 있는데 말이죠..
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아련나래
올레폰케어에 가입되어 있다면 성함과 주민등록번호, 공인인증서를 통해 보상센터 사이트에 로그인이 가능합니다. 그러나 로그인이 불가하다면 해당 부분에 대해서는 해당 보상센터로 연락해서 문의해 보셔야할 것같은데요, 연락처는 1577-9420번이니 연락하여 보험 가입여부와 처리방법에 대해 확인해 주시기 바라겠습니다.*^^*
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지옥
아 분명히 삼성 스마트 실속형에 가입되어 있습니다..그런데 로그인이 안된다는게 참 이상하군요 ㅠㅠ
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허리품
보험가입 돼있다면 따로 등록할필요 없습니다.
폰번호 이름 주민번호로 로그인하면 돼요.
보험접수하려면 공인인증서로 로그인해야 됩니다.
보험 가입돼있는지 확인하고 다시 로그인해보세요
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