계약철회 관련입니다.
두온
2023.04.01
1. 사용 기종 : 갤럭시노트2. 질문 한줄 요약 : 인터넷 및 동영상 버벅거림으로 계약철회가 가능할까요?3. 자세한 내용 : 4일(월요일)에 엘지(옵티머스 q2)에서 에스케이(갤럭시 노트 32기가4g)로 기기변경을 하였습니다.폰을 사용하는데 인터넷이 많이 버벅 거리더라구요. 페이지를 띄우는건 빠른데웹페이지를스크롤할때, 카톡친구 목록을 내릴때 버벅 거립니다. 그리고 유트브로 동영상을 보는데 동영상 재생도 원활하지 않구요. 똑같은 무선랜으로 Q2랑 노트랑 같은 동영상을 띄우는데 Q2는 재생이 원활한데 노트는 미리보는 속도가 재생속도 보다 크게 앞서지 못해 계속 끊기고 그러네요.번호이동하면서 Q2에 있는 할부금 대리점에서 대납해줬는데 철회가 가능할까요??남들이 보면 괜찮다고 할지도 모르는데 잘넘어가던 Q2를 보다가 노트를 보니까 짜증이나네요.많은 답변 부탁드릴께요~
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