해외향 아이폰 5 단말기 등록 문의입니다.
다온
아이폰 5를 출시때 홍콩에서 구입하여 사용중입니다.
기존 아이폰 4에서 사용하던 유심을 잘라서 3g 무제한으
로 사용중이었구요
요즘 3g가 너무 느리고 lte 폰인데 이참에 lte로 변경할
려고 대리점에가서 나노 유심을 구입후 유심변경하고,
잘 진행이 되는 가 싶더니..
직원분께서 단말기가 lte모델로 등록변경이 안된다네요
openmodel1에서 아이폰 5로 등록이 안되다는 거지요
변경불가라는 메세지가 자꾸떠서 변경이 안된다 하고
방법은 공 lte 단말기를 가지고 와서 어쩌구 저쩌구
해야 된다고 합니다.
고객 센터에 물어보니 단말기간 분실, 법인명의가 아니면
등록이 가능하다고 다시 한번 대리점에 문의하라고
하는데 어떠한 답변이 맞는 건지요..
비싼 lte 요금제를 사용해주겠다는데도 전산이 안되니
원. 이거 어떻게 해야하나요. 진짜 공단말기가 있어야
되는 건지요..
현재 정보
1. 단말기 : 아이폰 5(홍콩발 직수입품)
2. 요금제 : 아이벨류(아이폰 4 요금제, 유심잘라서 사용)
3. 요금제 변경이력
- 작년 5월경 대리점에서 lte요금으로 유심이동하였고
요금제도 lte 요금제 사용한 경력이 있습니다.
몇일 쓰다가 다시 3g로 복귀하였습니다. 그 외에는 변동사항이 없습니다.
-
염소자리
반갑습니다. 예송아빠님~! 지니어스입니다.
현재 LTE 단말기를 이용하면서 3G 요금제를 이용 중일 경우
LTE 요금제의 경우 LTE 단말기 + LTE 유심칩일 경우 변경이 가능합니다.
즉, 현재 3G 유심칩을 이용 중이라면 LTE 유심칩으로 재구매 후 변경이
가능한 사항이고요.
유심칩 재구매의 경우 올레 대리점이나 플라자 방문하면 가능해요^^.
그리고 올레 대리점이나 플라자는 https://help.olleh.com/plaza/KtStoreSe
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