수다닷컴

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질문☞

3월 26일 새로운 약정제로 아이폰4s 32기가를 구매했습니다.
당신 매장 직원이 KT 고객등급이 우수고객이면 단말기 구매 할인을 6만원 받을 수 있다고 해서 전산 조회를 해보더니 할인 고객 대상이 아니라고 해서 일반기변으로 단말기를 구매했습니다.오늘 올레닷컴에서 확인해보니 제가 우수고객기변으로 개통 한 것으로 나오더군요.매장 직원 말로는 새로운 약정으로 기변 구매를 하면 개통을 위해서 우수고객기변으로 등록을 해야 한다고 하더군요.
다시 KT 상담원에게 물어보니 전 우수고객기변 대상이고, 일반기변으로 등록해도 개통은 할 수 있다고 하면서 대리점마다 업무 방식이 조금씩은 틀릴 수 있다고 합니다.그러면 결국은 제가 할인 받을 수 있는데도 불구하고 할인을 못 받고, 할인금액은 대리점에서 갖고 간 격이 되는 것 같은데요.이런 경우에 대해서 아시는 분 있으시면 좀 알려주셨으면 합니다.그리고 핸드폰 구매 14일 전에는 개통철회를 할 수 있는데 개통철회 할 수 있는 조건에는 어떤 것들이 있는지도 부탁드립니다.

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