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계속...억울해만 하고있는 중...

뽀야

2023.04.01

여전히 타이항공과 온라인투어와 싸우고 있는중인데...
엄밀히말하면 온라인투어야..대행일뿐이고..
타이항공에서 환불관련을 맡는게 당연한것인데..저는 올때 푸켓-방콕행 국내선 비행기가 결항되서 못탄것이지요..
푸켓에서 방콕까지 간신히 버스타고 올라갔으니까요..
온라인투어측에 확인해보니
제가 푸켓에서 방콕 비행기에 탑승했단거로 나온답니다.환장하지요.
그러더니 타이항공측과 얘기한결과로는.
온라인투어측에서 할인항공권으로 구매했기때문에..
뭐 원래 본인네 가격은 70몇만원이데..
저는 온라인투어에서 46만원인가에 구입했거든요...
제가격낸 항공권이면 환불가능하겠지만..
저 같은경우는 이미 싸게 갔다오셨으면서 뭘 더 바라냐는 식이네요.

요즘 누가 항공사 본사들어가서 제가격에 항공권 구입합니까..
아무리 할인항공권이라도... 국내선 요금 포함된 가격이고..
그리고 게다가 비행기 결항으로 못뜬비행기가 수 대일텐데..
그냥 타이항공 돈만 벌어준 꼴인것같습니다.

너무 억울해서..푸켓에서 방콕올때 버스비라도 물어내줘야하는거아니냐
따졌지만..영수증 제출이라도 증빙을 해야할텐데...
혹시나 가능할까 저희 태워주신 여행사에 문의한 상태지만..
제가 생각해도..급한 상황 버스 대절해서 태운것도 일이었을텐데..
그 영수증이 과연 있겠냔말입니다..
정말...속상하네요...
항공비환불안되니 버스비라도 받자로 선회한 제자신도 참 초라해지구요.
여차해서..그래도 못가시고 수수료내고 환불하신분들도 수두룩한데..
그런거 얼만안되고 돌아온거 다행이니 신랑은 그냥 말아버리자 말하지만
타이항공 괘심해서 너무 억울하네요.

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COMMENT

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  • 가리매

    속상하시겠어요..

  • 푸른잎

    저랑 같은 버스 타셨던 분 같은데 저도 1일날 오자마자 타이항공이랑 싸우느라 쉬지도 못했습니다!!
    방콕에서도 다 환불해주고 있고, 인천에서도 이런경우는 환불해드려야죠 라며 당연히 얘기했는데
    서울본사랑 얘기하니까 완전 말이 안통하네요. 서비스의 서자도 모르시는분 같던데...
    저한테도 같은 얘기하더라구요 이미 할인된 금액의 비행기표라 환불될 금액이 없다는..
    우리가 비행기를 일부러 안타거나, 비행기는 운행되었는데 우리가 못탄것도 아니고
    비행자체가 없었

  • 희미한눈물

    우리 다 같이 투쟁합시다!!!!타이항공 총무과 02-3707-0199

  • 회전력

    저도 타이항공이랑 얘기하다 머리 터지는 줄 알았어요..완전 냉랭한 목소리로..자기네 결함이 아니라 공항이 폐쇠되서 비행기가 못 뜬거라 자기네는 드릴말씀도 책임도 없다네요..울 대식구가 이틀이나 리조트에서 더 머물면서 쓴돈이 근 백만원가까이 하는데.. 공항 폐쇠됐을때도 어떠한 연락도 대처도 없더니..이젠 보상부분에서도 배째라네요..컴플레인과에 전화받던 여자 목소리만 생각해도 치가 떨려요..최소한 불편드려 죄송하다는 말정도는 해줄 수 있는거 아닌가..어이가

  • 즐겨찾기

    온라인투어에서..다른항공사 이런경우 지금 다 환불조취되는데...타이항공만..비행기가 뜰수있는상황이고 그 후에라도 뜬건데..못기다린탓인데 어쩌냐며...처리못한답니다..온라인투어에서도 너무 미안해하며 전화오네요...타이항공측에서 가르켜준 이멜주소에 컴플레인해야한다고해서..할꺼 다하고..방송국3사에 제보도 했습니다....그냥 상황이 이러면 공손하기라도 하면 괜찮겠는데..그냥 배째란식이니..정말..너죽고 나죽고 덤벼야겠습니다.

  • 리리

    흠..타이항공...좋게 봤는데...일처리하는거 보니 소규모 저가항공사나 별반 다를바가 없는 듯 보이네요.

  • 나로

    앞으로는 국적기 이용합시다. 아시아나...

  • 소예

    타이항공 정말 뻔뻔합니다...저두 이번에 타이항공 예약했다가 취소했는데...기분상한거 말로다 못합니다..
    게다가 오늘 기사보니까...아시아나랑 대한항공은 9월10일까지 방콕행노선에 대해서 패널티없이 환불해주더군요...근데 타이항공은 태국 국적기면서 뭔지 모르겠습니다..

  • 테이

    아.. 저도 13일 타이항공 타고 방콕거쳐서 푸켓가는데 걱정됩니다. 이번 결항사태에서 제일 대응이 미흡했다고 해서요...ㅜㅜ
    근데 환불도 안해주는 군요.... -0-;;; 아우..

  • 옆집꼬마야

    이런..정말 억울하시겠어요~왜 탑승하신걸로 뜬거죠;; 수다님~ 저도 13일 타이항공입니다~ㅠ ㅠ
    비행기 안떠서 못탄건데도 환불이 안된다니~ ㄷㄷ

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