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환불시 택배비는?

나슬

2023.04.01

중고 장터에서 부품을 구입했는데 받고 보니 판매자분이 부품 회사명을
잘못 알고 올리셨더군요.
환불 받긴 했는데 이럴경우 왕복 택배비는 누가 부담해야 하는지요?
제 생각엔 판매자분 실수이므로 판매자분이 부담하는게 맞을거 같은데요.
수다님들 생각은 어떤지요?

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COMMENT

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  • 초고리

    수다님들 생각도 저와 같군요.
    반송할때 선불로 보냈는데 환불은 반송 택배비는 빼고 보냈더군요.
    제 잘못은 아니지만 얼마 안되는 돈이고 해서 제가 부담하려고
    생각은 하고 있었지만 아무런 말도 없이 반송 택배비를 빼고 보내니
    좀 섭섭하더군요.ㅠㅠ

  • 스릉흔드

    판매자 과실이라서 왕복택배비 전부다 판매자 부담이에요ㅋ
    저도 저번에 이런일때매 전액환불받음ㅋ

  • 은솜

    일단 책임은 무조건 판매자입니다.(자기과실이크니까요.)
    다만 온라인상에 개인과개인의 거래시에는 거래품목을 알고있던 어떻던.
    충분한 교류가 있고 나서야 거래하는게 옳다고도 생각되고요
    판매자로선 그것에대한 사진및 상세설명 첨부해주는게 맞고
    그런교류가 없었으니 이런 일이발생했다고봅니다.
    구매 하신분도 충분히 수차례확인하시구 사셨어야되는거라고도 봅니다.

  • 시아

    판매자분 실수이니 판매자께서 부담하시는게 맞지만,
    제품가격에서 택배비가 차지하는 비중이 너무 많으면
    판매자도 난감하겠습니다.
    제가 판매자라면 택배비 부담하겠습니다.

  • 들햇님

    판매자 실수니 판매자분이 부담하시는게~~

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