호텔스닷컴어이없네요 결제한금액에 열배가빠져나갔어요
그놈은멋있었다
몇일전에도 글올렸었는데요 그라나다1박 호텔예약을 호텔스닷컴에서했습니다 27.2유로를 1월2일새벽에결제했고 결제즉시 확인문자까지받았어요
그런데몇일전 월요일새벽에 갑자기272유로가 같은곳에서 결제됐다는문자를받았습니다 근데곧바로또결제취소됐다고 문자가오더라구요 그런데결론적으로 방금272유로가 제계좌에서빠져나갔습니다
272유로결제됐다는문자받고 바로다음낳아침에 제가쓰는체크카드사에전화해서 제가한게아니니까 취소해달라고 이의신청도했구요 호텔스닷컴통해서 그라나다호텔에 문의도했습니다 그라나다호텔쪽이 가장의심가는상황인데 전혀그런적없다하고 호텔스닷컴에서도 호텔에서 아니라는데요 뭐어떡하죠..이런뉘앙스였습니다.
돈은결제돼서빠져나갔는데 아무도모른다는식으로나오네요 제가 보상하라는것도 아니고 전그냥 호텔스닷컴을믿고 카드번호입력한건데 대체왜이런일이 생겼고 이런일이 또일어나면 제가누구한테 책임을물어야하는건지 알고싶은건데말입니다
아까낮에 돈이출금되기전에 카드사에문의한결과로는 이런식의 해외부정승인을 돌려받는거는 45일이상기본으로걸린다하고 호텔스닷컴측은 스페인어가 되는직원이없어서 다시메일로물어봐준다고하네요 전 아직학생이라 저한테작은돈도아니고 그돈으로환전해서갈생각이었는데 이유도없이 생돈을 남한테 뺏김셈이됐어요 한달후에 찾을수있을지나모르겠네요 저같은경우 다른분들도 종종있으신가요? 조언좀부탁드려요
+방금출금된거확인하고 흥분해서썼는데요 웃긴게 1월2일에 결제한 27.2유로는 안빠져나가고 19일날결제한 금액부터빠져나갔다는겁니다ㅋㅋㅋ그리고 이의신청해서 안심하고있었는데 돈이빠져나가는게정상인가요 아 정말 여러모로화가나네요