롯데닷컴에서 물건 샀는데 포장도 없이 왔어요.
아이뻐
롯데닷컴 파코라반 베이비에서 아기 속싸개랑 짱구배게, 압소바에서 기저귀밴드를 주문했어요.
상품을 받고 보니 파코라반 베이비 제품이 좀 이상하네요.
배게랑속싸개가 각각 원래대로 포장되어 있는게 아니라 그냥 일반 파코라반 봉투에 하나로 담겨져 왔어요.
그런데 제품 제품 가격표를 보니까 둘 다 롯데 본점에서 온 건데....
제가 며칠 전에 롯데 본점에서 이 배게랑 속싸개를 샀었는데 직원이 둘 다 진열품을 주더라구요.
그래서 제가 다른 것도 아니고 아기 거라 남이 만진 물건은 싫다고 새 제품 달라고 했더니 원래 아기꺼는 다 이런 거 가져간다고
하더라구요. 그래서 기분 나빠서 그 자리에서 환불했구요.
아무래도 다시 그 진열품을 받은 것 같은데 어쩌지요? 지금 보니 속싸개는 하두 손을 타서 뒷면에 약간의 보풀까지 있네요. 글구
배게는 끝부분의 털이 조금 고르지 못해요. 제 기분인지는 몰라도 제품이 나쁘게만 보여요.
파코라반 베이비 본사에 문의했더니 현재 매장에서 판매되는 제품이기 때문에 어느 매장에서나 교환은 가능하지만 포장이 없는
제품은 제품 훼손으로 보기 때문에 교환이 불가능하다네요.
이거 무료교환 요청하면 가능할까요? 그런데 롯데닷컴 교환, 환불 규정을 보니 포장상의 문제로 교환이나 환불시에는 택배비를
본인이 부담해야 한다고 해서요.
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빵순
저는롯데닷컴에서 아벤트소독기주문했었는데; 그건 멀쩡하던데 의류쪽은.. 허술한가보군요 따지세요!!
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MinA
뒷면에 보풀까지 있는데 제품 이상아닌가요? 그럼 택배비는 홈쇼핑에서 물어야죠! 끝까지 따지세요!
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