쇼핑몰 주문시 재고가 빠지나요 발주시 재고가 빠지나요.
세나
보통 쇼핑몰의 경우 재고 관리를 하는데
구매자가 구매시 재고가 빠지나요, 아니면 발주시 재고가 빠지나요...
.....
구매시 재고가 빠지는것이 맞을거 같은데...
발주시 재고가 빠지게 되면 구매시에는 재고가 빠지지 않아서
10개의 상품을 10개 이하로 여러명이 주문 할 수 있게 되어서... 안 될거 같은데반면에 구매시 재고가 빠지면 구매하고 있다가 발주전에 취소하면, 그 사이에 그 제품은 판매를 못하는 상황이 되어서
쇼핑몰에 손해가 갈 테고...현재는 발주시 재고가 빠지게 되어 있어서, 10개 상품을 10개이하로 여러명이 구매 할 수 있도록 되어있습니다.
이것이 현재 배송에 문제가 되어서 고민중인데...뭐가 좋을 까죠.....???
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비사벌
답변 감사합니다. 많은 도움 되었습니다.^^
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연파랑
구매시 재고가 빠지게 하고..
가급적 빠르게 관리자가 확인하고 발주를 해야죠..
발주 전.. 주문접수 - 상품준비(발주) - 발송 등의 단계를 더 나누고 주문접수 단계에서부터 고객 임의 취소는 안되게 하든지요..
실재로 배송된 이후에도 변심등의 이유로 취소도 가능한데.. 어차피 그런시간동안 판매기회비용은 감안하고 영업해야 하는것 아닐까요? -
해사랑해
답변감사합니다. 많은 도움 되었습니다~~~
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에드워드
재고상태로 있어서 주문 숫자 카운팅에 영향을 안주면 수량자체의 의미가 없죠. 10개 남았는데 막말로 100명이 10개씩 사면 1000개인데.. 쇼핑몰이 많으니, 고객은 걍 다른곳 가서 사지.. 다시 오지 않죠.
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히메
그렇군요..답변 감사합니다~~^^
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WatchOut
보통 주문시 재고 빠지죠
재고는 10개인데 100명이 주문하면 ^^;;;
주문시 빠졌다가 취소하면 다시 팔면 되는거니
쇼핑몰 운영에서 고객의 불만을 안쌓는게 좋습니다.
재고 10개인데 15명이 주문하면 나머지 5명 한테 전화도 해야하고
분명 좋은소리 안나옵니다 ^^;;; -
Judicious
답변 감사합니다~. 많은 도움 되었습니다.^^