취소수수료 허걱이네용
은아
며칠전 칭구랑 예약하면서 예약금 인당 20만원씩 걸었는데
예약할때 위약금 얘긴 아예 못들었구요
인터넷 설명에 그냥
- 여행출발일 30일전 : 계약금 환불
- 여행출발일 29~20일전 : 여행경비의 10% 배상
- 여행출발일 19~10일전 : 여행경비의 15% 배상
- 여행출발일 8~9일전 : 여행 경비의 20% 배상
- 여행출발일 1~7일전 : 여행 경비의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소요청시 : 여행 경비의 50% 배상
이렇게 되어있는거 봤어요
그러다가 칭구랑 못가게되어서 지금 전화하니 위약금이 114만원(원래 상품금액)의 10% 라고 하는데
원래 이런가요?
114000 이라고
예약금 20 걸었는데
아직 20일도 넘게 남은건데 이만큼 내야해요?
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라이브라
님 사정으로 취소하는거고 취소규정 떡히니 있는데 그걸 읽지않거나 인지안한게 님 잘못인데 뭐가 억울하신건지 도무지 이해불가네요.
여행상품은 기본이 환불규정이라는걸 분명히 알고 계약했으리라 보는데 억울하시면 그냥 친구나 지인 동윈해서 여행 진행하세요. -
은아
네...감사해요~ㅎ
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핫다홍
정 의문스러우시면 소비자고발센터 같은 곳에 알아보세요. 정확한 건 저도 알수가 없네요
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모람
그걸 모르겠어요 고지의무가 원래 없는건지...그쪽에선 없다고 하는데
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진달래
실제로 고지 의무 없는거면 어찌 할 도리가 없는듯. 여행.약관을.정확히 알아야 할듯 하네요. 정 안도시면 소비자고발 셈터 같은곳에 접수 해야될듯 하네요. 내용 상으로는 아마 위약금 내셔야 될듯 하메요? 특별한 상황이 아니라 변심에 의한 건.원래 보상 받기 힘듭니다.
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옆집오빠야
방금 통화하면서 예약할때 취소규정 왜 설명 안해줬느냐고 하니까 고지의무 없다고 하더라구요...그 내용 녹음되면 가능할까요?
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큰마루
내용 보시면 30일전은 계약금 전액.환불이라고 되있지만 밑에 20일에서 29일은 여행경비에 10%로 라고 되있잖아요. 여행경비면 전체 액수를 애기하는 겁니다.일단 약관상으로는 문제가 없는데 전액 돌려 받고 싶으시면 설명 못들었다고 증명하는 인데.그건 좀 힘들수 있을듯 하네요 녹음을 하셨으면 모르겠지만.
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주미
근데 전 예약금의 10%로 알고있었거든요...첨에 계약할때 안내도 못받았고
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나래
정확한 사유가 있어요 변심으로 인한 취소는 위약금 내야 되요.
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피어나
20일전 10프로라 하면 맞네요ㅠ
근데 아파서 입원하는등 사유있으면 위약금 안내도 된다네요~~
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