제주항공 이건 무슨경우죠?
볼수록매력
2023.04.01
제주항공에서 오사카 복편(오는 비행기)만 예매하려고 했는데요,엔화로 결제하려고 비자카드 꺼냈습니다.그런데 카드번호랑 CVC 입력하는 것에 더해서, 비자카드 안심결제 번호도 입력하라고 뜨더군요.안심결제 서비스를 신청한 적이 없어서 창을 닫았는데, 갑자기 결제승인 문자가 왔습니다. 일본 i-konnte라는 곳에서 229달러가 결제됐대요.첫쨰로 어이없는 건 안심결제 번호도 입력 안했는데 결제승인이 돼 버린 거고요,둘째로는 정작 예약확인을 해보니 결제액은 나와 있지도 않고 그냥 취소된 예약이라고만 뜨네요.
환불확인증 인쇄하려고 봤더니 결제액은 0원이래요. 제주항공 고객센터가 악명높던데 돌려받을 수는 있을까요?
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나라찬
이도저도 안되면 카드사에 전화해서 지급정지 걸어두세요
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훌걸이
승인취소를 하면 바로 취소가 되는게 아니라 승인이 났다가 취소가 되기도 합니다. 결제된 곳과 달러로 결제된거 보니(해외결제시 엔-달러-원으로 환율이 적용되며 국내결제는 아닌거 같구요. 은행 영업일 기준이라 월요일쯤 취소될거 같네요 해외결제된 경우에는 보통 이런식으로 취소가 됩니다. 한국처럼 바로 취소가 되는 시스템이 아닙니다. 만약 월요일 되서도 취소가 안되면 카드사에 문의하시구요
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뽀대미녀
감사합니다. 아직 인출이 된 건 아니니 지급정지 걸어두는게 속편하겠네요...
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