아비앙카 항공 예약은 안되고 결제는 되고ㅠㅠ
풍란
2023.04.01
오늘 아비앙카항공에서 하바나-보고타-리마 행 비행기표를 결제하는데 공인인증서 비밀번호까지 다 쓰고 넘어가려니 갑자기 서버가 unavailable이라며 다시 시도하라고 하길래 세번 시도했는데요 세번 다 안됐거든요ㅠ
그런데 카드사에서 전화와서 보니깐 세번 다 승인됐더라구요 전 당연히 안된줄알고 폰 확인도 안했는데..
이메일 보니 예약 컨펌메일 하나가 딱! ㅜㅜ
확인해보니 한번은 성공했는지 예약되있네요...
나머지 두번은 돈만 승인났구 메일도 안오고...
올해초에 세부퍼시픽에서 예약 안됐는데 홈페이지 오류로 결제만 되고 결국 돈날린적이 있던지라 너무 걱정되네요. 한건당 근 70만원이니 두건에 140만원인데..
아비앙카 홈페이지에서는 다 콜센터로 연락하라고 되있어서 콜롬비아 콜센터로 전화했는데 연결도 잘 안되다가 겨우 상담원 통화했는데 의사소통도 잘 안되고... 제 상황 설명했더니 기다리라고 하길래 안끊고 있었는데 5분간 음악소리만 듣다가 끊었어요
아. 걱정되네요. 어떻게되는건가요ㅜㅜ
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그림자
수다님 넘넘 감사해요~ 덕분에 잘 해결 됐어요^^
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