pic 공홈에서 예약한거 취소하고싶은데 어케 하나요 ㅜ ㅜ
사에
2023.04.01
두세달전인가? pic 공홈에서 직접예약했는데요
5박예약하고 1박요금까지 결제가 됬거든요?
근데 취소하려고 들어가봤더니 예약번호를 쳐도
예약한 내용이 없다고 나와요 ㅜ ㅜ
해외라 전화도 안되고 어찌해야하나요?
그리고 취소가 몇일전에해야 전체환불받을수있을까요? 지금 한 18일 남았거든요...도와주세요 ㅠ ㅠ
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꽃겨울
네 번호와 영문성도 입력했어요
안되길래 이름도해보도 성도 해보고 전체이름도 해보고 별짓을 다해도 안되네요 ㅜ ㅜ
일단 영문메일 보냈으니 함기다려봐야겠어요
감사해요~^^* -
핫체리
예약번호와 예약자 last name을 입력하게 되어있는데 예약번호가 맞다면 예약자 영문 성을 잘못 입력하신건 아닐까요? 예약하고 받으신 예약확인메일 한번 찾아보세요.
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새얀
일단 영문메일은 보내놨는데 만일 처리가 안된다면 전화하면 한국스텝이 있나요? 기다려보고 안되면 전화해봐야겠어요 감사해요~^^
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아메
메일 보내보세요
전 요청사항 있어서 메일 보내니 처리 잘해주더라구요
아님 전화해서 한국스텝 바꿔달라고해도 되구요
제가 알기론 3일전인가 취소시 전액환불이었던거 같아요
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