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삼성생명에서 조사한다고 나왔어요. 위임장은 안 써주긴 했는데.. 어찌되는건가요?

맛깔손

2023.04.01

삼성생명서비스에서 이번에 저희 엄마 암보험이랑 실비보험 보험금 청구한거에 대해 조사한다고 나와서
처음 발견했을때부터 현재까지 진행상황 다 적고 본인 사인 받아갔거든요.

근데 다른 사람들 말 들어보면 위임장은 절대 써주지 말라해서 안 쓴다고 했더니
그 분이 그 전까지는 엄청 걱정해주던 말투였다가
위임장 안 써준다니까 갑자기 목소리 톤이 달라지더니
왜 안 써주냐고 써주는게 서로 편하다며 써달라는거
저희가 다른 핑계대면서 써주기 싫다고 해서 안 써줬더니
그럼 자기랑 병원 같이가서 의사 만나고 서류 떼자고 하더라구요.
엄마가 그냥 서류 얘기하면 떼준다고 했는데도
꼭 자기랑 같이 가야한다고 해서
그냥 같이 가기로 했거든요.

다행히도 가입 시점 이전의 다닌 모든 병원을 가는건 아니고
유방병변 처음 발견한 동네병원과
수술한 병원을 같이 가는건데요
보통 어떤 서류를 보는건가요?

참 애매한게 엄마가 15년 전에도
유방암이 수술했는데 이번에 수술한 병원과 의사가 모두 같거든요.
15년 전 일이라 의무고지사항에는 해당 안되는거 알지만
혹시라도 꼬투리 잡을까봐서요.
또 담당교수가 갑상선도 보는데
갑상선에도 종양이 있는걸 이 병원 이 의사에서 진단받고 검사했어요.
이 사실을 의무고지 안해서
2013년에 가입한 암보험은 당연히 해지되는거 알겠는데
실비보험까지 해지시키려고 이것저것 들춰낼까봐 걱정이네요.

실비보험은 2011년에 가입했고
유방이상소견은 2012년에 건강보험공단 검진으로 알았고
바로 지금 수술한 병원가서 암은 아닌것 같고
추적검사만 하자고 해서 2013년에 또 검사 받은 후 괜찮다는 소견듣고
2014년 추적검사상 종양 사이즈가 커져서
우선은 양성종양제거수술 목적으로 2014년 8월초에 수술한후
조직검사결과 암으로 진단되어 8월 말에 암수술을 한거거든요.

이번에 수술받고 검사받은거는 실비에서 의료실비담보에서 돈 다 받았는데
실비보험 안에 암진단금이랑 입원일당은 아직 안 나왔어요.
이번에 조사하고 주는건지..
조사하고 저희 잘못으로 암진단금 못 받으면
수술한거 실비 청구해서 받은 금액까지 다시 토해내라고 하는건 아닌지..

참..
저희 엄마가 보험사기치려고 일부러 그런것도 아니고
그냥 같은 삼성생명에 가입을하면서
보험사에 다 기록이 있으니까 고지를 철저하게 하지 못한건데
완전 보험사기꾼으로 몰리는 기분이네요.

아무튼 이번에 병원에 그 사람이랑 같이 가게 되면
어떤 서류를 떼어야 하는걸까요?
대충이라도 알고 있어야 침착하게 대응할것 같아서요..

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COMMENT

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  • 푸헷

    저두 쪽지 보냈습니다.

  • 마디

    쪽지 보냈어여

  • 율아

    위염소견 보고 또 다른 병원 뒤져볼것 같네요. 실비보험 가입 당시 아무 이상 없다고 청약 넣으신건데 저희 엄마는 고혈압 없고 디스크같은거 없어서 그냥 건강하다고 했는데 사람이 어찌 병원 한번을 안 갔을까요? 아마 이번기회에 조사하면서 실비까지 해지시키려고 할것 같아서 그냥 엄마한테 돈 못 받을 생각하고 스트레스 받지 말라고 했어요. 엄마두 돈 못 받아도 괜찮다고 하시네요. 근데 조사도 안 한 상태에서 실비청구한건 다 받았는데 다시 내 놓으라고 할까봐 그

  • 수리

    저희 엄마도 기억이 가물가물하시긴한데 갑상선 처음 안거는 15년전 수술하고 담당교수가 갑상선도 보는 선생님이라 그냥 하셔서 아셨던거고 그 후 두번정도 검사하셨다는것 같은데 그건 실비보험 가입 5년전보다 더 오래된일인것 같아요.그러고나서 2012년 동네병원서 유방종양 소견받고 지금 수술한 병원 처음 가서 유방도 보면서 갑상선 보신것 같다고 하시네요.그리고 2014년 건강보험공단 갑상선검사 무료라서 유방양성종양 발견한 동네병원에서 갑상선도 검사하신거구요.

  • 희나리

    갑상선 종양 진단받고 그후에 실비 들어가신거에여? 그걸 고지안하셨다는 건가여?

  • 수국

    위임장 써주셔야 진단금처리 될텐데요
    5년동안 의료기록 보기위한 공인인증서를 요구할경우는
    거부하면 되는데 위임장은 써주셔야 보험금받으실수있어요
    실사나온사람과 실갱이 하실필요없어여
    괜히 죄인된거 같은 기분 드는거 저도 실사 세군데나 나왔어서
    아는데여
    병원도 시간아깝게 같이 가실필요 없구여
    맘 편히 가지세여 문제없어 보이는데여

  • 히메

    제가 글올린거구요 그거 꼭보세요 저도 지금 저횡포에 시달리고있고 서면답변요구 계속중인데 계속 안된데요ㅋㅋ삼성홈피에도 월욜부터 계속 글올리는데도 무슨배짱인지금감원 민원넜었구요, 방송 및 인터넷 청와대신푼고에 글 올릴꺼고 다받아낼겁니다. 다같이 힘을합쳐야될꺼같아요.도움되실지모르겠지만 삼성홈피 민원게시판에 보시면 같은 이름으로 계속 글올리는거 있으실꺼예요. 그거 제가 글올린거거든요. 도움되실지모르겠지만...가서 보시는것도 좋을꺼같아서요. 약관 하나하나 꼼꼼히

  • 헛소동

    제목이 시간되는분 보셔라 이런거였던듯해요 콕보세요 유튜브링크였어요

  • 샤인

    여기 사이트에 동영상 글이 있는거예요? 아무튼 실비보험만은 유지됐으면 하는 바램뿐이예요. 산호박님도 꼭 보험금 받으시길 바랄게요.

  • 빛초롱

    저도자세히는 모르지만ㅡ저도이제실사나올예정이거든요ㅡ근데어쨌던 무조건끌려가지않는건 앚는거같아요 기존병력왜얘기안햏냐구하면 고지의무기간 5년인가 10년으로전알고있고 잏거든요 이거함확인해보시구 규정상안해도 되는기간인데다가 타보험사도 아니고 같은보험사 내에서 병력관리조차 안하냐고 그럴거면 왜같은데가입하겧냐고 단골고객관리 이런식으로하냐 따져보세요

    어떤분이엊그젠가 올리신 동영상있어요 보험사에서 진단금안주려는거 삼성이랑한화글구s보험이라는데 아주짜증나더라고요 동영상꼭

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