멜번 랭햄호텔 관련 문의
꽃초롱
2023.04.01
올해 4월에 멜번 랭햄 호텔 룸을할인가로 인터넷서 직접 예약하고 지불까지 했는데요
하고보니 너무 비싸서 그냥 취소하려고 바로 다음주에 연락했더니
할인가로 예약한 건 취소도 예약 변경도 안되고 예약한 본인이 꼭 와서 투숙을 해야한다고 하더라고요
우리나라나 일본의 호텔 중에 위와 같은 호텔은 한군데도 없는 걸로 아는데
질문1: 호주는 원래 그런 호텔이 많은지 궁금합니다
제가 10월에 가는 거였어서 5개월 정도 전에 예약 취소하는 건데도 그렇더라구요
방값도 비싸서 담당자한테 부탁했더니 예약 날짜를 1번만 변경해준대서 내년으로 바꿔놓기는 했습니다만
질문2: 이런 경우에 벌금 물고 환불 받는 사례는 없으셨나요
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