오늘 갑자기 해외에서 이용되었다는 신용카드
얀별
안녕하세요.
일본여행할 때 아버지 신용카드로 해외결제한 적이 있는데
오늘 갑자기 해외에서 카드가 사용되었다는 문자가 왔습니다.
간략하게 말씀드리자면,
- 9월 17일 아고다 사이트에서신용카드로 숙소 결제함.
- 한달 뒤인 10월 10일에 숙소에서 묵게 됨.
- 10월 청구서에는 9월 17일 결제한 숙소 원금이 기재되어 있음.그래서 이번 달에 갚으면 되겠구나 싶었는데,
갑자기 오늘 아래와 같은 문자가 왔습니다.
신한해외 카드번호입력승인
ooo님, 10/28
13:30 해외에서 이용되었습니다.
저녁시간이라 상담원과 통화해보지는 못했는데
고객센터에서 당일 입출금을 확인해봐도, 사이트에서당일 입출금 어디를 뒤져도 카드 결제된 목록은 없습니다.
그리고 다음달 결제예정내역에 해외일시불/해외현금서비스에도 아무런 내용이 기재되어 있지 않습니다.
저 문자가 왜날라왔는지 혹시 아시는 분 계신가요?
내일 아버지가 직접 고객센터에 연락해보면 쉽게 알 수 있겠지만,
사용한 사람은 저인지라 내일 출근도 해야 해서 직접 상담원과 통화할 수가 없어요 ㅠㅠ
지금 가족들 다 걱정하고 있어서 급한 대로 수다닷컴에 글 올려봅니다.
-
풋내
제친구도 어제 동일한 문자 받았어요.!
친규는 국민비자카드 사용중이고
이번달에 괌여행가서 쓴 카드가 복제되서 불법사용되었다는.....
물론 불법사용이라 오늘 바로 국민은행가서 출입국기록 보여주니 카드 재발급해주고 거래승인난건 안갚아도 된다고 했다네요..
제 주변에서 진짜 이런일이 일어나다니ㅜㅜ -
세련
사이트에 나와있는 번호 다 전화해보는데 상담시간이 아니라는 말만 나오네요.
내일 알아서 해보겠습니다. 감사합니다. -
애기
네 잘 해결되셨음 좋겠네요~~
-
찬슬기
자세한 설명 감사합니다!!
말씀대로 상담원과 통화까지 연결되었는데 본인 확인이 필요하다고 해서
결국 해결하지 못하고 끊었어요 ㅠㅠ
무튼 정말 감사합니다.
내일 날 밝는 대로 다시 전화해볼게요! 감사합니다! -
코이
승인부서쪽으로 전화함 연결되실거예요 아마 별도 고객센터 번호가 운영될겁니다 아님 분실습득신고 쪽으로 연결하셔서 상담원 연결하시는 방법도 있어요 혹시 모르니 카드는 해외사용제한 설정해 두시는게 좋을듯합니다 해외 가기전에 해제도 가능하세요 사고건이면 카드사에 카드위변조로 접수하는 프로세스도 있으니 꼭 확인해보세요
-
하예라
밤늦은시간이라도 사고신고 접수는 상담원 통화가능합니다.
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