[질문] 호스텔 숙소 에약, 취소- 싱가폴
해사랑해
2023.04.01
항공권을 구입한 후에 곧바로 유스호스텔 사이트에서 온라인 예약을 했거든요.여기서-- http://www.youth-hostels.kr여기서 보라카이 호스텔도 예약해서 잘 지내다왔는데그런데 제가 예약한 rucksack inn 에서 메일로 연락이 왔는데 문제가 있어 취소하고 싶다고 하네요. 취소와 환불을 빨리 진행시켜라는 답변을 보냈더니 호스텔 사이트 측에 연락을 해서 캔슬을 해야한다고 다시 메일이 왔더군요. 그런데 그 후로 연락도 없고 환불도 안된 상태더라구요.제가 호스텔 측과 호스텔 사이트 측에 메일을 보냈는데도 연락이 없네요.예약은 확정됐는데 캔슬도 안됐고 환불도 안된 상태랍니다.호스텔 측에서 취소하는 경우도 있나요? 어떤 결정이 내려져야 저도 다른 숙소를 찾던지 하는데이것때문에 골치네요.
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