펜션 취소 환불 문제.. ㅠ_ㅠ
서향
2023.04.01
제가 8월 2일날 2박 3일 펜션 예약을 했다가..
부득이한 사정으로 취소를 하게됐어요.. 그런데 펜션 사장님이 원래 환불이 안되는거라면서...
펜션에 써있는 내용을 보니 준성수기 성수기때는 환불 불가라고 적혀있더라구요.. 그런데 저희방말고 다른방은 예약도 다 차있고
유명한 펜션이라서.. 아직 14일 넘게 남아있는데 .. 다른사람이 예약하지 않는이상 환불을 안해주시겠다고해서...
네네 하고 끊고나서는.. 그럼 예약안하면 환불안되는건가..돈 날리는건가... ㅠ_ㅠ 적은돈도 아닌데 하구선
소비자보호원 그런쪽에 알아봤더니.성수기때는 10일전에만 얘기하면 100%환불이고.. 돈 예약금 얼마나 넣었냐고해서
100% 넣어야지 예약된다고 해서 100% 넣었다고 했더니 그런곳이 있냐면서... 다시 한번 얘기해보고 연락달래서
다시 전화드려서 환불해달라고 .. 사정했는데.. 그쪽 사장님이 그럼 그방 예약안되면 어쩔꺼냐면서... 환불 안된다고
다른사람들어올때까지 안된다는거에요... 그래서 이쪽에서 이렇게 이렇게 얘기했다 소비자보호원에서 그러더라 했더니..
소비자보호원에 신고하라고.. ㅠ_ㅠ 저.. 돈.. 어렵게.. 힘들게 받거나..못받겠져.. ㅠ_ㅠ 뭐 이런..
유명한 펜션에서 이럴수가.. 있나요
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