출국이틀남은 시점인데... 너무황당하네요
토리
월요일에 출국하는데요.. 예전에 제주항공 고객센터로 예약 취소 변경에대해서 문의를 했어요 다섯명에서 한명취소하고 네명으로하고 네명중에 한명은 여권하고 영문표기 다르게 예매해서 영문표기 변경해달라고 했는데 그건 안된다면서 대신에 취소해드리고 다시 똑같은 가격으로 예매해준다고 그랬어요.. 그 상담원분이.. 카드사에따라 처리하는시간이 다르다고 해서 좀 걸린다는거에요. 그래서 계속기다렸죠
그런데 지금 제주항공 사이트들어가서 확인해보니까 아직도 처리가 안되있더라고요.. 딱 세명만 예매되어있고.. 정말황당해서요 주말에 고객센터를 할련지도 모르겠고 진짜 애매한상황이거든요?.. 이런상황에서 어떻게 해야할지 모르겠어요.. 혹시 이같은 상황 겪어보신분 있으신가요?..
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혜린
ㅠㅠ 저번주 월요일날에 전화했는데요...후.... 기다려봤는데 끝까지 안해주네요
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겨루
저는 제주항공이 환불해준대놓고 3일 지났는데도 처리 안되서 전화했더니 카드사 핑계 대려나 했는데 걍 바로 해줬어요 주중에 한번더 확인하셨음 좋았을텐데ㅠㅠ 내일 전화해서 바로 처리요청 해보세요
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아롱별
네..문자는안왔구요 그날 콜센터에 전화한날 한번더 전화는 왔었어요.. 확인차 전화한거같은데..
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행복녀
저도 일행이 영문 이니셜이 틀려서 변경했는데 말씀하신바와 똑같이 진행했거든요. 근데 혹시 예약번호 문자로 다시 안왔는지요? 그래서 저는 로그인해서 예약은 확인했구요. 카드취소는 바로 안뜨고 조금 지나서 떴습니다.
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우솔
예매번호가 하나밖에안뜨네요ㅠㅠ
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헛소동
취소하고 다시하신 한분만 예매번호가 달라서 안뜨는거 아닐까요?.....ㅜㅜ이티켓을 확인하셨어야 했는데요ㅜㅜ
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