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한국소비자원 박현주 항공분야 조정관은 “소비자는 업체의 업무상 과실이 확인될 경우 전액환급을 요구할 수 있다”며 “또한 약관법상 환불이 안된다는 건 문제가 있다”고 말했다. 실제로 지난해 9월 네덜란드 항공, 에어프랑스 등도 할인항공권 환불불가 및 과도한 위약금 책정이 문제가 돼 자진 시정조치를 취한 바 있다.

윤씨처럼 전자상거래로 항공권을 구입해 문제가 발생한 경우, 가급적 입증을 위해 서면으로 항공 업체와 카드사에 14일 이내에 해지통보를 하면 구

저도 자리지정했는데...ㅠㅠ

취소는 안되는걸로 알고 있습니다..

취소가 아니고 그냥 표를 버리시고 환불 받으시는 건데.. 인당 28천원정도 공항세 돌려받으실수 있구요.

이름 변경도.. 스펠링 한두자 정도는 괜찮지만 완전히 바뀌는건 안되는걸로 알고 있어요.....