부킹닷컴 결제가 더 되었어요!
딥보라
2023.04.01
부킹닷컴에서 로마 호텔 예약해서 갔었어요.
수돗물이 고장나서 더 좋은 호텔로 인계받았고, 잘 지내다 왔습니다.
체크인 할 시 카드로 2박 요금 모두 결제하였고, 씨티텍스? 는 그때 현금으로 결제 완료 했습니다.
잘 놀고 한국와서 카드 결제 내용을 보니 호텔요금 보다 57유로가 더 결제되었더군요 ,( 제가 카드를 2개 썼는데 호텔에서 결제한 카드랑 부킹닷컴에 적는 카드 번호랑 달랐습니다. 그런데 더 지불된 57유로는 부킹닷컴 예약시 적은 카드로 결제되었습니다.)다른 글들을 보니 보증금일 수도 있다고 하던데 , 그런 말은 체크인시 들었던 적이 없구요... 체크아웃할 때 취소 해주지 않나요? 아직 취소되지않아서 해결을 봐야 할 것 같은데... 저도 이런적은 처음이라 좀 난감합니다ㅠㅠ 도와주세요ㅜ
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영미
부킹닷컴은한국지원가능한걸로알고있어요전화해보시면해결해주시지않을까요?
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고딩
호텔스닷컴이용했었는데, 150유로정도 잡힌게 있어 확인후 연락취했더니 미승인상태로 보증금을 걸었더라구요. 취소를 해줘도 2~3주정도 소요된다고하더라구요
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