환불불가 규정있는 외국호텔사이트 예약 후 바로 취소했는데 숙박비 지불해야하나요?
연하늘
2023.04.01
환불 불가 규정이 있는 호텔예약을,날짜를 잘못쓰는바람에 예약진행 중 마지막 단계인 confirm 화면에서 바로 취소하고 다시 새로 예약을 했습니다. 메일로는 예약사항(예약번호 등) 안내메일과 취소 안내 메일이 순차적으로 왔구요.외국 호텔 사이트에서 바로 예약을 진행한거라, 카드번호랑 유효기간을 적었지만 마스터카드 해외결제 절차상 소요되는 시간때문인지 뭣때문인지 늘 한참 늦게 인출(혹은 인출기록..?)이 되기때문에 아직 돈이 빠져나가지는 않았어요.
혹시 빠져나갈까봐ㅠㅠ 체크카드 통장 잔고를 부족하게 만들어놓기는 했습니다만,
이런 경우 아직 결제대금이 인출되기 전에 취소를 했음에도, 결제정보를 입력하고 승인했으니대금을 지불해야하나요?
혹시 이런 경험 있으신 분 있으면 조언 부탁드려요. 더듬더듬 영어로 문의를 해놓기는 했는데 걱정됩니다ㅠㅠ 엉엉ㅠㅠ
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보미나
저는 trevelocity에서 예약하고 2시간 정도 안에 취소했지만 전액 내야했어요 ㅜ 여행사에 멜도 보내고 호텔에도 연락했지만 안되더라고요 특급 호텔은 아니었고요 ㅜ
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바다
비슷한 경험이 있는데 이슈 발생하고 약 1시간뒤에 직접 사이트에 국제전화해서 사정을 설명하고 그쪽에서 호텔과 연락해 해결했습니다
거기서도 시간적으로 가까우면 방법이 있다고 했구요
만약 꽤 시간이 지났으면 해결 확률은 떨어질거 같네요
좋은 소식 있으시길
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