호텔예약 취소질문입니다..
Aileen
예약을 취소 할수도 있어서 질문입니다.
괌* 에서 호텔 3박을 예약했습니다.
계약금 30만원을 입금했구요..
근데 취소를 하게 되면 어찌되나요..
계약서에 특이약관 내용입니다.
출발 21일전은 환불이 전액 가능하며 20일 이내부터는 1박 캔슬차지 부과가 됩니다.
당일 취소시 2박 취소차지입니다.
예약 취소하면 계약금 전부 돌려 받을수 있는거 맞나요..
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푸른마을
예약할때나 취소할때나 똑같은 마인드로 해야 진정한 서비스 아닐까요...? 그분은 그런부분이 아쉽네요..;
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볼1매그녀
감사합니다...^^
내일 다시한번 전화해서 정확히 물어봐야겠네요.. -
참없다
21일전은 \전액\이라고 써있으면 .. 21일전이면 예약금까지(전액) 돌려준다는뜻인데요~~~
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허리달
21전 맞는거죠? 여행 취소됐다고 취소해달라하시면서 환불계좌 알려주시면 되요. 전 다른곳에서 이메일로 취소했었어요.^^
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다한
여자분이었는데...예약취소란 말에 목소리가 조금 짜증스러운 목소리로 바뀌면서.....ㅡㅡ\
계약서 일어보라고....ㅡㅡ\
그렇게 이야기하니 제가 갑자기 할말을 없어서..
말을 더듬으면서...예...예..알겠습니다..ㅡㅡ\
ㅋㅋ 좀 황당하더라구요...^^ -
빛나라
남자직원아니였나요? 대부분다친절했지만..
어느남자분 정말사람무안하게만들더라구요.
다시생각해도 기가막힌다는ㅜㅜ -
우람늘
전화 했는데...사람 무안하게 하더라구요...ㅡㅡ\
통화내용..
나 : 저기 예약취소때문에 문의드리는데요..
직원 : 예 말씀하세요
나 : 온니호텔만 예약했구요.. 만약 취소하면 어떻게 되나요.
직원 : (투명스럽운 말투로)
계약서 보내드렸잖아요.
거기 일어보세요...
끝 입니다...ㅡㅡ\ -
찬놀
출발21일전에는 전액환불된다고 써있네요. 계약금도 포함일거에요.
예약하신곳에 물어보세요.^^
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