지금 이탈리아인데요..호텔 예약과 결제에 대해 질문이있습니다
천칭자리
2023.04.01
제가 지금 베네치아에 있는데요
이탈리아 가기 전에 숙소를 부킹닷컴이나 호텔스닷컴으로 예약을 했습니다
예약한 호텔에서 신용카드로 결제가 되었으면
호텔을 이용하고 체크 아웃 할때 또 결제를 해야하는건가요??
베네치아 오기전에 로마에서 1박을 했는데 체크아웃할때 결제를 요구하더라고요...
카드 이용 내역을 보면 로마에서 1박한 호텔 이름으로 같은 금액으로 예약한 날과 체크아웃한 날 두번 적혀 있더라고요...
만약 제가 두번 결제한거라면 어떻게해야하나요?
카드회사로 연락을해야하는건가요? 아니면 3일후에 로마로 다시 가는데 그때 호텔에 찾아가서 결제 취소해달라고 해야하는건가요?
조언 부탁드립니다
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딥체리
인터넷으루 호텔 예약하면서 카드정보 입력하신경우에는 카드이용내역을 잘 확인 해보셔야 할거예요. 저는 이탈리아 여행하면서 호텔예약할때는 부킹닷컴만 이용했는데 부킹닷컴은 카드 등록을 해놔도 결재가 안되더라구요. 그래서 체크인이나 체크아웃할때 계산했습니다. 그래도 혹시 몰라서 수시로 등록한 카드 이용내역 확인했어요. 만약 로마 호텔이 중복으로 결재가 됐다면 호텔가셔서 취소 받으셔야해요.
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드리
우선 중복결제되엇으면 해당 호텔측에 문의하셔서 한번의 결제에 대한 취소를 해달라고 해야합니다. 영수증이나 거래명세서등이 있으면 첨부해서 메일 등으로 문의 해 보셔도 되고 아니면 직접 가셔서 사용한 카드로 취소결제 하셔야 합니다. 잘 해결 하시길..
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