백화점에서 구두 샀는데 좀 봐주세요 ㅠ 컴플레인 ㅠ
채꽃
백화점 나인웨스트 매장에서 구두를 구매하고 최근에 3번정도 신은거 같아요 어느날 봤더니 옆에 저렇게 애나멜 구두인데
까져있는거예요. 아예 벗겨진거죠. 근데 저게 구두 안쪽이고 보시다시피 구두 가장자리라서 어디 부딪쳤다고 하기엔 너무 억지스럽고 걷다가 서로 긁힌건지. 암튼 저도 모르게 벗겨져 잇는거예요. 새신발이라 바로 매장에 가져가서 물어봤죠.
근데 이건 그냥 고객님이 신다가 벗겨진거니깐 에이에스밖에 못해드린다며. 그리고 그 AS라는게 그냥 검정펜으로 색칠하는 방법이랍니다.
저 애나멜구두 이거말고도 몇켤레있는데 이렇게 애나멜이 벗겨진건 처음입니다. 그리고 브랜드라고해서 구두도 비싸게 주고 샀구요.
제가 신다가 그런거라고 이런식으로 얘기하는데 이게 말이되는겁니까? 이렇게 품질이 떨어지는 제품을 팔고서는 구두에 펜으로 색칠을 해주겠다니요 어처구니가 없어서 .. 직원은 본사에 올려봐야한답니다. 일단 얼탱이 없어서 알겠따고 다시 가지고 오겠따고 하고 돌아갔어요
아는분들은 그런경우가 어딨냐고 고작 3번신었는데 이정도면 계쏙 신고다니면 문제가 생길텐데 백화점에서 산 구두가 이렇게 질이 떨어질수가 없다며 환불해달라고 하랍니다. 점원선에서 안되면 백화점 고객센터 가지고 가서 얘기하라는데 환불 가능할까요?
제가 억지부리는건지 아닌건지 좀 봐주세요 ㅠ 세일해서 16만원선에 주고 샀어요 세번신고 이렇게 까질거면 머하러 비싼 브랜드 구두 사신어야 하는건지
본사에 보낸다고 확실히 될지 안될지도 모르고 그 오랜기간동안 못신는 신발은 어찌해야하며 ㅠ 정말 머리아프네요 ㅠ 도와주세요
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그리
헐 ㅠ 그런거예요? 그런건지도 모르고 ㅠ 진짜 백화점에 입점해있고 가격도 저렴한편이 아니라 괜찮은 브랜든줄 알았는데 ㅠ 다신 사지 말아야겠어요 ㅜ
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가루
나인웨스트가 신발이 그런가봐요. 동생이 예전에 사서 신고는 견고하지 않다고 여기 신발 안 좋다고 했거든요. 우리나라에선 백화점에서 꽤 좋은 신발인냥 입점해있는데...미국갔더니 길거리마다 젤 흔한 신발매장에 값도 저렴하고 무슨 보세신발 같았어요...속상하시겠어요...
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화이트
아..ㅠ 저도 오늘 다시 매장이랑 백화점 고객센터 찾아가보고 정 안되면 본사에 올려봐야져. 제품의 질 문제인거같아요 ㅠ
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가욋길
네ㅜ 남친이 사준구두였는데 한번신었는데 안쪽발볼.. 발중간부분이라구해야하나 ? 거기가 벗겨지더라구요 남친한테설명햇더니 본사에 전화해서 애가 걷는게 특이한것도아니고 벗겨지면 새끼발가락쪽이 벗겨져야지 어떻게 안쪽이 벗겨지냐구, 신발을 반대로신고다니지않는이상 그게 가능한거냐구, 25만원돈이 하루아침에 2500원짜리됐는데 구두다시돌려줄테니 나머지돈 247500원 돌려달라구.... 진상을부렸죠ㄷㄷ 그랬더니 죄송하다고 색칠해주고.......... 상품권받았어요..
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노랑이
헐 님도 그러셨어요? ㅠ 어쩔 ㅠ 진짜 너무 무책임한 태도. ㅜ 괜히 브랜드신발샀나싶네요 ㅠ
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매1혹
색칠밖에 못해주는 점원의 심정도알겠지만..
신고다니는동안 색칠한 부분만 눈에들어올 소비자는ㅜㅜㅜ
저도 이런경험이있어서ㅜㅜ환불도안되고ㅜㅜㅜ색칠해온내구두ㅜㅜ
신발장에서 썩어가고있어요..... 보기도싫어서 버리려구요..
25만원이나줬는데....
이럴땐 정말 브랜드고뭐고 차라리 저렴이 여러개사서 가볍게신는게 낫다싶은생각만드네요.ㅜㅜ -
더글러스
네 제말이요 ㅠ브랜드를 사는이유중에 하나가 확실한 사후관리인데 이렇게 무책임하게 색칠밖에 못해드려요 이러니깐 더 속상하더라구요. 그리고 이렇게 질떨어지는건지 몰랐어요.; 착화감 좋아서 반해서 샀는데 이런 단점이 ㅠ
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유메
깜장구두인데 상당히거슬리실거같아요..
본사로 보내서 확실히하는게 맞을것같아요.
솔직히 브랜드구두 착화감 디자인도 중요하지만 무엇보다 as관리받으며 오래신으려구 구매하는거잖아요. -
한봄찬
진짜 속상해여 ㅠ 싸구려면 그냥 신다 버리겠지만 ㅠ
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흰추위
회색으로 까진부분이요 ㅠ 저정도에서 끝남 다행인데 신발이 나도 모르게 저렇게 흠집이나니깐 속상한거죠 몇번 신지도 않았는데 몇년신은 신발처럼 되버리니깐 ㅠ 브랜드신발이라고 샀는데 싸구려보다 못한거같아여 ㅠ
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