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부킹닷컴에서 예약했는데요ㅠㅠ 숙소랑 연락이 안되네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

세나

2023.04.01

5월 19일부터 22일까지 스위스 그린델발트에서 3박 예약했어요~Hostel Naturfreundehaus 라는 호스텔인데 메일을 두 번이나 보냈는데 아무런 답이 없네요ㅠㅠ홈페이지로 직접 들어가보려고 했는데 옛날 포스팅에 링크된 주소라 그런지
페이지가 뜨지도 않고 어케 된건지 모르겠어요ㅠㅠㅠ

부킹닷컴에 엄연히 등록된 곳인데 증발했거나 하는 불상사는 없겠죠 ?????ㅠㅠ
분명 2014년 2월까지는 후기가 있었어요~이 호스텔에서 머물렀거나 정보 등 아시는 분 계시면 좀 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠ

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COMMENT

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  • 영동교

    네 부킹닷컴고객센터에 전화했더니 잘해결됐어요~

  • 지은

    저도 6월 여기 예약했는데 잘 해결되셨나요? 메일 보내면 좀 늦게 답변오더라구요 여기~~

  • 도움

    잘 해결된것 같죠? 가셨다가 진짜 어이없는 경우 발생할수 있습니다.

  • 간지포텐

    ㄷㄷ하네요ㅠㅠ 찾아보니 안좋은 후기들이 많더라구요ㅠ 저는 다행히 고객센터에 전화해서 잘해결했습니다!!

  • 놓아줄게요

    부킹닷컴 최악입니다.
    전 로마 로얄산티나에 부킹닷컴 예약했는데 밤 12시에 도착해서 오버부킹되어서 수준 낮은 같은 게열의 호텔로 쫓겨가서 잤습니다. 저도 이것때문에 항의할려고 했는데 부킹닷컴은 한국에 세금도 안 내고 미국회사기 때문에 한국인들이 그런 피해를 입어도 부킹닷컴은 법적인 책임 전혀 없습니다.

  • 늘찬

    북킹닷컴에 메일보내보세요
    어찌된영문이냐 하면서요

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