호텔결제취소 중 문제ㅠ도와주세요 부탁드려요
진나
2023.04.01
호텔스 닷컴에서 무료 호텔 예약 취소라 해서 카드로 4박 워싱턴 플라자 호텔로 330593원을 결제했었어요
하지만 그 날 다른 호텔이 생겨서 그날 당일날 전화해서 예약 취소를 했는데 체크카드라 전액이 몇일후에 들어온다고 하더라고요
그래서 오늘 통장정리를 하다가 금액이 입금된걸 봤는데 330593원이 아닌 모자란 329797원만 들어와있네요 ㅠㅠ
이거 호텔스 닷컴에 전화하면 적지만 차액 받을 수 있을까요?
전액 무료 취소라고 적혀있었고 전화상담할때도 몇일 지나면 전액 환불해준다구 했었어요 ㅠㅠ
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라미
아아 고맙습니다 기다려봐야겠네요..
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빛초롱
환율차이 아닐까요?.
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