부킹닷컴 취소를 잘못 눌러서 다시 예약해는데 이래도 돈 내야해요?
민트맛캔디
안녕하세요
부킹닷컴에서 예약했던 호텔을 잘못해서 취소를 눌렀는데요.
바보같이 취소금액 떴는데 손가락이 먼저 확인을 눌러서.....
다시 예약을 하긴 했어요
근데 날짜를 또 잘못 눌렀더라구요ㅠㅠ
우선 예약을 취소를 눌러서 24유로 결제가 떴구요
제 통장에 돈이 천원도 없어서 돈은 안 빠져나가있는 상태이구요
호텔측에는 제가 메일을 보냈긴 한데....
잘못으로 취소를 눌렀고 다시 예약을 눌렀는데 날짜를 잘못 눌렀다.
날짜 변경해주고 호텔 취소 금액도 없었던 걸로 해달라고 했는데
답장이 안 와서 지금 엄청 초조한 상황이거든요 ㅠㅠ
이럴때는 부킹닷컴에도 메일을 보내야하나요?
진짜 손가락 클릭 한 번에 24유로 결제라고 하니깐 심장이 완전 두근두근 떨려서 미칠것 같아요ㅠㅠ
이 가격이 시크릿 특가도 아닌데 날짜도 변경이 안 되고...
혹시 이런 경우 있으신 분들 계시나요?
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범한
넵 전화했더니 한국 여자분이 받으셨는데 너무 제 일처럼 봐주셔서 ㅠㅠ 무한감동받았습니다
무료취소 했어요 행복 ㅠㅠ 앞으로 부킹닷컴 자주 사용하려구요 -
알프레드
부킹닷컴으로 메일보내시고 전화해보세요. 전 환불변경불가 가격으로 예약했는데 룸타입을 잘못선택해서 변경요청 메일/전화했더니 바꿔주더라고요.
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맛깔손
아 다행히 카드정보 입력 안 한 호텔이라고 해서 무사취소 되었습니다 ㅠ_ㅠ
호텔 주인도 친절한 분이더라구요.... 휴 감사합니다 다음부턴 조심해야겠어요 ㅠㅠ -
큰깃
저도 지난번 여행 부킹닷컴 잘못보고 해서 호텔이고 부킹닷컴이고 다 연락했는대 안되더라구요....
환불금액 없는 상품이면 좀 힘들더라구요.. 간혹 호텔직원이나 책임자가 기분좋게해줄때도있대요
님은 머 어째튼 그호텔에서 자는거니까 해줄듯하네요 -
일본녀
넹 ㅠ_ㅠ 진짜 발영어로... 써서 보냈어요 휴 비행기부터 막 꼬이니깐 정신이 왔다갔다 하네요ㅠㅠ