싱가폴에서 구입한 약품 환불절차 아시는분?
도도한
2023.04.01
이틀전 싱가폴에서 우리나라 담배인삼공사와 비슷하다고 하는 곳에서 우황산(4개)편자환(2개) 해서 1,366 달러에 구입했어요 그중 30달러는 현금구입(영수증을 안줬어요), 1,066은 카드구입이에요
집에와서 확인해보니, 제품의 포장상태와 효능, 함유량표시등, 제조회사 홈피나 연락처 미기재등...복용방법에 대한 설명만 간단한 인쇄물이 동봉되었을뿐, 제품설명서 또한 없네요.
여러모로 찜찜해서 반품하고 환불받고 싶은데, 절차와 가능여부가 궁금해요.
이상이있을경우 150배까지 배상한다고 판매사원이 얘기했는데, 인증서나 보증서는 찾아볼수없네요.
가격도 고가이지만, 믿고 먹을 수 있는 제품인지 의심마져 들어요.
우황은 비상시에만 복용하는걸라던데, 제품설명시(의사가운 입고 나온 아자씨)하루 2번 복용하라고 적혀있어요
복용설명서 하단엔 德安老藥鋪 라고 써있었고 가게이름 heritage house 라고 적혀있고, 제품 케이스에도 제조회사이름이 아닌 가게이름이 기재되어있어요.
편자환은 알약포장인데 현지에서 분쇄기에 갈아서 필름통에 담아 주었구요.
현금구입부분(영수증을 안줬음)과 카드구입 모두 환불받을수있는지와 절차를 알고싶어요
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