이스타항공 정비 불량으로 결항시 어떻게 대처 하셨어요?
나로
2023.04.01
7월 11일 이스타 항공.. 김포발 제주행 9시 20분 비행기였거든요.
비행기 점검으로 결항이 되서 공항이 난리도 아니었어요.
앞좌석 배정 받으려고 집에서 6시반경 출발했거든요.
결항 상황도 고객에게 문자나 방송으로 알려주지도 않고...
출발시간 기다리다 넘 황당했어요...
환불만 된다는걸 다른항공사로 대체해줘서 훨 늦은 시간에 출발은 했는데요...
예약시간보다 늦께 도착해 렌트한곳에 주차요금도 많이 나왔구, 렌트비도 제가 쓴 시간에 비해 많이 나왔구, 일정은 일정대로 틀어지고,,,
이런경우 항공사에 항의 할수는 없는건가요???
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혜린
이스타항공약관에 어떻게 되어 있는지에 따라 보상여부가 달라질 수 있을것 같습니다.
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