에어비앤비에서 답이 없어요..정말 급합니다.
물티슈
2023.04.01
에어비앤비에서 숙소를 예약 했습니다. 그런데 사정이 생겨 숙소를 변경하거나 취소 하고 싶어..주인장에게 얘기 했더니 에어비앤비랑 얘기해 보라 하네요..(취소시 50프로만 환불하는 조건이라고요..)..그래서 에어앤비홈피에 있는 고객센터에 사정메일을 보내고 (홈피에 취소,변경에 관해 메세지 보내는창이 있더라구요)..그런데 보낸지 이틀정도 됐는데 아직까지 답도 없고 주인장은 우리를 연결해 준건 에어비앤비니 그쪽이랑 얘기만 하라 하구..정말 속상합니다...(전화는 국제 전화라 부담도 되고해서 영어가 짧아서).혹시 에어비앤비 한국 지사는 없나요?? 혹시 환불 받으신 고객님 절차 좀 자세히 알려 주세요...그리고 답이 오긴하는지 댓글 부탁드립니다.
