영국항공 수하물 지연 관련
민구
혹시 영국항공 이용하시면서 수하물 지연 경험 있으신분 계신가요?
어제 인천에서 귀국을 했는데 수하물이 함께 오지 않았다는 문자를 받고
신청서를 작성해서 기다리고 있습니다. 내일중으로 거주지에 도착할거라는 답변만 받구요
보상에 대해서는 일절 언급이 없어 몇번을 물어봐도 없다고만 하네요.
보상이 거주지까지 배달해주는게 보상이다. 라고 하는 말에 말문이 막혀버렸습니다.
여행자보험도 카드사에서 들어주는 보험에서만 수화물 지연 관련 문제로 보상받을수 있다하고
정말 어이가 없어서 막판에 여행 기분 다 망쳐버렸네요.혹시 저와 비슷한 문제 겪으신분 안계신가요?
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세나
제가 아는 동생도‥영국에서 짐이 도착안한경우 있었네요.
한국에 도착해서 알아보니 공항에서 짐을 늦게 실었다는‥어이없는 답변과 함께 다음 영국발 직항으로 인천으로 오고있다는 말만들었데요. 항공사 못믿고 공항에서 몇시간을 기다렸다는 ‥
근데 보상이야기는 전혀 ㅡㅡ 못들었네요. -
찬누리
얼마나 힘들게 왔는데 수화물 지연이라니 .. 얼마나 속상하시겠어요ㅠㅠ 힘내시구요..
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푸른들
일단 한국으로 들어오는 길에 수화물 지연이니 그나마 다행인듯 하고, 저는 나가는 길에 수화물 지연(에어프랑스)되었습니다. 현재 들어와서 보상관련 접수하고 서류 준비중입니다. 영국항공은 어떤지 모르겠네요. 소비자원에 문의해보심이. 그리고 공유좀.
상식선에서 집에까지 배달해주는게 보상이라는건 말이 안됩니다. 그럴리가. -
월향
분실 파손 혹은 제 동료의 경우 배달이 지연되어 되긴했는데 짐을 모조리 헤집어 확인한 것 같은 흔적이.
왜 뒤졌는지도 알수 없고,
그런 바 영국항공에 문의해보십시요. 몇일까지 배달이냐, 일년후 배달되어도 배달까지만이 보상이냐. 짐을 풀었다거나 파손되었을 경우 어떻게 하느냐, 내부규정이 있냐 물어보셔요 -
도널드
물건이 사라지지 않으면 보상은 따로 없지 않을까요..? 저도 인천에딱내렸는데 짐안왔다고 해서 잠시 멘붕이었는데.. 다행히 그 메세지가 착오였는지 제대로 나오더라구요.
다음날이 일요일이었는데 집까지 배송해준다고 했었구요 보상에대한 이야기는 전혀 없었어요.. 여행자보험도 실제 분실되었을 경우만 보상이되는 걸로 알고있는데 이부분은 확신이없네요 ㅠㅜ
암튼 전 다음부터 왠만하면~ 영국항공은 피하려고 합니다 -
푸르나
저는... 이런 글 볼때마다 겁나요.. 2월에 영국항공으로 나가는데..ㅠㅠㅠㅠ
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귀염포텐
1월에나가는데. .무섭슴다. . ㅡㅡ. . .기내케리어사용할까봐요