수다닷컴

한달전에 구입한 첼로벨리뷰 처음에는 몰랐는데 몇주 지난 후에 뒷브레이크 패드가 림을 잡을때 타이어도 같이 잡는 사실을 알게되었습니다.(시간이 경과후 타이어가 찢어질수도 있습니다;;)
그래서 패드도 제일 아래로 내리고 뒷브레이크암도 조이고 했는데, 상태가 똑같더군요.
그래서 급한마음에 동네 자전거매장 3군데를 돌아다녔는데, 하나같이 이건 처음부터 잘못나온거라고 구매하신데 가서 교환하시라고 하더군요.(뽑기를 잘못한거죠;;;)
인터넷으로 구매한지라 판매자랑 통화를 해봤지만, 무조건 제품에 하자가 없다고하여, 첼로본사에방문A/S를 신청했습니다.
방문기사가 와서 보더니 정밀검사가 필요하니, 본사로 자전거를 수거해 가야된다고 하더군요.(방문기사 하는말이 벨리뷰 안좋다고하네요;;)
그래서 알았다고 수리만 해서 오라고 했습니다.
약 일주일 후 자전거가 왔습니다. 자전거 수령 시 제가 집에 없어서 와이프가 받아서 창고에 넣어놨는데,
추석명절이나 머다해서 자전거를 못보다가 오늘 창고에서 꺼내 봤는데 이건 왠걸??
A/S보내기전 상태 그대로 인겁니다.ㅡ,.ㅡ;
여전히 뒷브레이크 패드는 림이랑 타이어를 같이 잡고 있으며, 기껏해서 패드하나도 갈아주지도 않았습니다.
첼로본사에서 자전거 수리 다했다고 다음날 배송해준다고 하던날 분명히 직원한테 수리내역이 어떻게 되냐고 물어봤는데.
직원이 다 수리했다고, 완벽하다고, 걱정하지 마시라고 했는데..
이건 머..고객 우롱하는건지;; A/S갔다온 자전거가 그상태 그대로 오다니 이게 말이 되는건가요??
드롭바 하얀색인데, 더 검정하게 가져왔네요.ㅡㅡ;;
이거 첼로본사에다가 다른완차를 달라고 해야되는건지?? 아님 환불을 해야되는건지;;
사람 열받게 하네요.ㅡㅡ
답답한마음에 글 남김니다..ㅠㅠ
어떻게 하면 좋을까요??

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