수다닷컴

안녕하세요.
2월 26일 부터 3월 24일 동안 유럽의 런던, 독일, 파리를 여행하게 되었는데요,3월 7일 저녁 베를린에서 드레스덴으로 이동하는 일정에버스를 이용기 위해meinfernbus 웹사이트에서 버스예약을 했는데요.카드결재 완료되어 결재 문자는 날라왔는데 예약 완료 페이지는 뜨지 않고 홈페이지 첫화면이 나와서 예약번호도 모르구요,바우처는 제 메일주소로 오지 않았어요.ㅜㅜ웹사이트에 적혀진 메일 주소로 메일을 보냈는데 알 수 없는 독일어 답장만 와서 답답해 죽겠습니다.혹시 지금 제가 할 수 있는 일이 뭐가 있을까요.일정이 너무 촉박해서 지금 답답해 죽을 심정이예요. 제발 도움 부탁 드립니다.
참고로, 제가 보낸 메일과 답메일 전문을 아래에 붙여놓을께요.
제가 보낸 메일Dear sirs,

Thank you for your cooperation.I have completed the payment of the busfrom Berlin to Dresden on your website.
Details of the bus is as follows.

However, unfortunately I did not receive the voucher by email.
The number of payment cards is **** **** **** ****(VISA).

Please inform me if you need more information.
And please tell me what I should do for completion the bus reservation.

I would appreciate your prompt reply.

Thank you.
Best regards,답메일
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