면세점에서 물건을 잘못줬을 경우에는 어떡해야하나요?
새얀
인천공항 면세점에서 남편 스킨을 샀습니다.
비행 시간이 얼마 안남아서 좀 급하긴 했지만,
처음부터 남자 스킨 본다고 말을 했고,
그게 스킨이 맞냐고 확인까지했는데
일본도착해서 뜯어보니 로션이네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
남편은 로션 끈끈해서 안쓰는데... 게다가 로션이 더비싼데 결제도 로션...ㅠㅠ
이거 뭔가 방법 없겠죠?? ㅠㅠ 어디다 항의라도 하고싶은데 어디다 해야할지도 모르겠고... 속상하네요.
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갤2
일단 잊으시고 여행즐겁게하세요 한국오셔서 해결하시구요 교환해줄거같아요 직원의실수이니
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펴라
면세점에 연락하면 방법을 찾아주지 않을까요
저도 이번에 선물용 반지 네 개를 샀는데 반지를 두개씩 상자에 넣고 품질보증서도 빠지고 누락된게 많아서
물품인도장 직원이 매장연결해줘서 통화하고
추가사항은 일본에 있는 동안 인터넷으로 다시 문의넣어서 한국돌아와서 하루 있다가 택배 오더라구요
다시 한국 들어와야 물건 보내주는것 같더라구요 -
이뻐
한국가셔서 전화하면 방법이 있어요
전 물건받을때 사은품이 빠졌길래 말했더니 출국 후 전화와서 사과하고 택배로 보내줬어요 -
마리
전화해서 교환받으세요 ㅠㅠ! 물건 잘못준 면세점 잘못이니까!
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데이비드
이미 일본이고... 다음주에나 한국가는데.. 속상해죽겠어요 진짜...ㅠㅠ
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흰추위
전화해서 항의하세요 ㅠㅠ!
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틀큰
전화하면 교환될 듯 합니다. 직원의 과실이니까요
전에 뱅기시간 다되서 이름호출할때 급히 면세물건 찾다가 하나 못받고 뱅기탔어요. 비싼거여서 외국에서 국제전화했더니 직원이 물건갯수 확인 다 안해서 벌어진 일이였다고 돌아온 후 택배로 받았어요. -
소미
저는 면세점에서 산 에센스를 여행갔다온지 한달정도 뒤에 쓸려고 개봉했더니 사용하지도 않았는데 펌핑기에 벌써 내용물이 나와있어서 전화하니 택배로 맞교환해주셨어요 ㅎㅎ 산지오래되서 안될지도 모르겠다 싶었는데도 친절하게 해주셔서 다행이었어요.ㅎㅎ
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안다미로
첨부터 잘줬음 그게 최고지만 그래도 대한민국살면서 좋은거 하나는 전화하면 이정도는 바로 해결되는 서비스~ 인듯요 ㅎ
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딥공감
아무래도 한국 가서 항의를하든 해봐야겠어요ㅠㅠ
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