수다닷컴

저 보험아줌마때문에 미치겠습니다...

최대한간략하게 적어볼께요..

엄마가 유방암 걸리시기전에..
엄마.저.동생 셋이 한날한시에 같은상품의 보험을 가입했어요
암.상해.질병....기타등등 종합보험(?) 암튼 이런거들었어요..
근데 문제는요..

보험아줌마가 엄마보험약관중에 실비질병통원에 대한 특약을 빠뜨리셨데요...깜빡하고..ㅡ.ㅡ
한날함꼐 가입한 저랑동생것은 다 포함이 되어있는데
하필 엄마꺼만 이렇게 됬다네요...
그걸요 제가 보험처리하는 과정에서 알게됬어요....
이난리가 날때까지 그아줌마는 뭘하고계셨던걸까요??
첨 가입할때는 오만 알라방구 끼시더니만
엄마 유방암 걸리셔서 정작필요한것 알아볼때는
제가 일일히 찾아다니면서 본사에 전화하면서
그렇게 알아봤네요...

엄마가 유방암에 걸리셨지만 그래도 보험을 든든히 들어놨다는생각에
안심하며 지내고있었는데 .... 아시다시피 유방암...국민보험에서 공제해주는기간 끝나면
검사비며 치료비 엄청날텐데.. 엄마지금 항암중이신데 너무 속썩으셨는지 간수치도 올라가구..ㅜㅜ

보험아줌마는 저에게 엄마 살아계시는동안 본인이 다 해결해줄테니 영수증 첨부하라구하시고
본인이 그만두셔도 다 받을수있게해준다는데요...
신뢰가 이렇게 깨진이상 끝까지 믿어야하는지도 의문이고요
저는 본사랑 직접해결해야 할듯 싶은데요...ㅡ.ㅡ

이노릇을 어특해야할까요??
이럴경우 본사에 직접 전화해서 말하면 해결해주나요??
보험아줌마가 본인 실수라는거 인정했구요..서면으로 작성해서 주신데요..
잘아시는분들 도움좀 부탁드립니다..ㅜㅜ

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